12月2日上午,在聊城市举办的第九个122“全国交通安全日”主题宣传活动上,聊城联通联合聊城交警推出的“114一键挪车”便民服务由副市长成伟等领导正式启动。该文明交通便民新措施一经推出,就受到市民的热烈欢迎,成为当天宣传活动的中心话题。
“114一键挪车”文明交通便民措施,实现拨打114,报车牌,即可联系车主,即保护了隐私,又便捷、准确、安全。市民遇到乱停乱放影响行车时,用手机就能实现一键通知车主移车。自2020年12月2日起,在每天上午7点半至晚上9点半之间,均可享受此服务。
近年来,聊城市机动车保有量高速增长,停车资源紧缺,困扰群众的“停车被堵、车位被占”现象时常发生,而车主怕个人手机信息泄露而不愿留下联系电话,导致出现挪车难问题,拨打“122”警务台移车求助的电话数量大幅递增。
为更好地为市民提供更加安全、方便、快捷的服务,解决市民行车难、停车难、找车主难等民生痛点,今年11月,聊城联通与聊城交警达成提供公共便民服务共识后,在省公司的支持帮助下,市公司政企部党政执法营服中心、渠道运营中心经过一个月的努力,“114一键挪车”服务顺利上线:用户只需要拨打114然后按7号键转挪车业务,114平台就能根据车牌信息进行电话转接,不仅解决了挪车难题,而且也能保护车主信息。
百年服务,有口皆碑。作为专门的挪车服务平台,自业务正式启动当日起,联通114即可提供7*14小时(每天7:30-21:30)热线服务,强大的支撑能力,语音提示、自动转接、多号码自动轮询提醒等功能,将为每一位打进电话的联通、移动和电信用户提供优质的便民服务,同时还可根据需要,提供各类统计报告、大数据分析报告,是有效提高执法效率的重要辅助手段。
启动仪式上,聊城联通党委书记、总经理张晓冰表示,“114一键挪车”这项服务不仅提高了挪车效率,方便了市民,而且有助于对122报警台非紧急警务的分流,使得“紧急报警处置优先”原则得以更好落实,不只是便于市民挪车,更令与此相关的整套警务效率都获得了一定提升,这是聊城联通助力政府打造城市智能交通系统的重要举措,也是作为央企积极响应安全出行号召、文明停车,“警企合作、联通你我,服务大众”,打造和谐聊城的责任担当。
聊城联通“114一键挪车”便民服务将不断拓展延伸,通过线上线下多渠道,进一步实现服务开通、车辆信息更改、拖车、保险等更多功能,为水城市民提供一站式全方位、综合、方便、快捷的用车服务。
交警提醒: “114一键挪车”服务作为一项便民新举措,联通、移动、电信用户均可拨打使用。聊城交警部门也在此提醒广大车主,不要随意停放车辆,妨碍他人通行。今后车主朋友接到114打来电话时,敬请及时接听并配合移车。为确保114能够快速找到车主,请联系电话有变化的车主及时到交警车管部门进行变更登记。另外,如有人拨打114恶意要求提供挪车服务(通话过程将同步录音),公安机关将依法追究相应的法律责任。
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