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漯河电信天翼宽带
电视宽带融合套餐
看4K高清，选电信电视
一、 基本介绍
二、销售区域
全漯河市范围内符合条件的用户，查询可办理小区请点击立即办理。
三、购买条件
1.预约宽带请填写以下资料：姓名+身份证号码+装机地址+联系电话，其中地址格式为：XX市XX区XX路/街XX号XX小区X栋X单元X楼X号，填写资料不完整的，很有可能受理失败，敬请谅解。
2.提交预约资料后，电信客服人员会与您联系，确定您是否可以办理你选择的宽带套餐。资格符合后，客服人员会核对您提供的相关信息，并确定办理进度。
3.宽带新装预约不收取任何费用，预约后我们将与您联系，确定您的小区是否能够安装。
4.活动范围：全省有电信宽带的地址，具体费用以及优惠以当地政策为准。
四、购买须知
1.新装宽带预约客户必须填写以下资料：姓名+身份证号码+装机地址+联系电话,填写资料不详细的，概不受理。
地址格式：郑州市 区 路/街 号 小区 栋 单元 楼 号 ，否则有机会造成受理失败的情况。
2.客户预约后，电信客服人员会与您联系，确定您是否能办理你选择的宽带套餐，资格符合后，客服人员会核对您提供的相关信息，并确定办理进度。
3.宽带新装预约不收取任何费用，预约后我们将与您联系，确定您的小区是否能够安装。
4.活动范围：全省均可预约，具体费用以及优惠以当地政策为准，预约后电信客服人员会与您联系。
融合宽带套餐
电信双百兆，用电信4G手机、送百兆光纤宽带
一、 基本介绍
二、销售区域
全漯河市范围内符合条件的用户，查询可办理小区请点击立即办理。
三、购买条件
1.预约宽带请填写以下资料：姓名+身份证号码+装机地址+联系电话，其中地址格式为：XX市XX区XX路/街XX号XX小区X栋X单元X楼X号，填写资料不完整的，很有可能受理失败，敬请谅解。
2.提交预约资料后，电信客服人员会与您联系，确定您是否可以办理你选择的宽带套餐。资格符合后，客服人员会核对您提供的相关信息，并确定办理进度。
3.宽带新装预约不收取任何费用，预约后我们将与您联系，确定您的小区是否能够安装。
4.活动范围：全省有电信宽带的地址，具体费用以及优惠以当地政策为准。
常见问题：
问：装宽带的师傅上门时，我需要提供些什么资料吗？
答：社区经理上门装机调测时，会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件，同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证，装机后由客户亲自在工单上签名确认。
问：新装宽带需要多长时间？
答：当天17:00前下单的用户，我们将在次日为您受理，受理成功后48小时内装维师傅将和您联系，预约安装（如因您的住址暂时不具备安装条件，我们将和您联系）。
问：宽带协议未到期，是否允许拆机，如果可以拆机，包年费用、Modem终端的退还规则是什么？
答：协议未到期不可以办理宽带拆机，如需拆机请携带宽带用户身份证原件至当地营业厅咨询；如果已交宽带包年费，包年费用和宽带安装调试费不退还；如果在安装首月、未交包年费的情况下申请拆机，则需交纳200元宽带安装调试费；Modem终端必须退还且需要交纳终端的违约金，按照不同终端类型进行收取，具体金额以营业厅实际收取为准。
问：想办理光纤宽带，请问光纤入户会不会影响室内装修美观？
答：基本不会造成影响。光纤线路非常细，电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽大可能满足用户的美观需求，如果家里已经有暗管入户的，工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。
问：请问光纤相比ADSL上网有什么优势？
答：主要优势：
1、100M网速，极速畅快。光纤宽带，带给你比ADSL快三倍的速度！可轻松观看高清视频，下载一部5G大片也仅需10分钟！
2、信号损耗小，共享更流畅。网络信号专线专用，容量大，频带宽，可满足多人使用！人气韩剧，体育赛事、大型网游，随心所欲，加倍流畅！抗干扰性强，网络更稳定。采用波分复用技术，传输质量更好，抗干扰性更强，损耗更小，不掉线，完美体验各种网络应用。
问：在网上营业厅办理新装宽带业务，有发票吗？
答：主要优势：
1、在线支付的用户我们将在您宽带安装竣工后7个工作日内为您寄送发票，发票抬头为入网用户姓名，不可开具单位抬头发票。发票金额为宽带使用费和安装调试费、手工费总额。发票寄送地址为您的宽带安装地址。
