洛阳联通升级公告

尊敬的洛阳联通宽带及固定电话用户：

      按照洛阳市政府“宽带、光网城市”建设要求，洛阳联通公司在全市范围内实施老旧通信线路的升级改造工作，将现有通信电缆全部替换成光纤，并于今年年底前实现“全光网络”。

      届时，洛阳96%的家庭将具备100Mbps光纤宽带接入能力，洛阳联通所有光改过的宽带将免费提速到20Mbps-100 Mbps，固定电话音质将更清晰、安全和保密。

      为了确保您家庭的宽带及固定电话顺利完成线路改造，请您携带身份证到就近的洛阳联通营业厅办理手续，我们将尽快安排施工人员完成线路改造。

      因光改工作涉及数十万宽带和固定电话用户，工程量巨大，洛阳联通正在举全力打一场艰苦卓绝的光纤化改造战役。为了保证良好的服务质量，我们特此设立了三级24小时光改热线电话，以随时受理您的业务咨询及服务申告，并通过加强服务督查等措施进行全过程管控。

级：市区各区域光改热线

西工区光改热线：62321011

涧西区、高新区光改热线：64901999

老城区、瀍河区光改热线：63780827

洛河以南区域光改热线：65950112

第二级：联通客服热线：10010

第三级：洛阳联通光改热线：63910010

衷心感谢您对联通公司光改工作的理解与支持！

联合网络通信有限公司洛阳市分公司

2015年12月5日