南阳电信优质百兆宽带承诺“当日装、当日修、慢必赔”服务，简称“当当慢”。

无论装机还是修障，当天16点前下单，当天装修完毕，超期每天赔付10元，多可赔付50元。

“当当慢”承诺：所有原因造成的装机、查障不及时均对用户现场、现金赔付。

“当当慢”服推出后，履约率从年初55%提升到99.8%，新装宽带平均历时从年初19小时下降到目前8小时左右，工单赔付率也从上线首周的10%左右下降到0.5%的水平 .