上海电信有线固话座机套餐资费及靓号办理流程

2018年上海固话座机号码套餐多少钱？购买后如何进行安装呢？今天详细介绍下上海电信有线固话座机各项收费标准及移机费用，购买座机后打021-10000进行报备安装即可，轻松在家坐等吧！

上海电信固话市话收费标准 ：

1.月租费 

住宅电话：市区营业区每号25元；崇明营业区每号18元。 

2.通话费 

1)区内通话： 

住宅电话：首次3分钟0.20元；以后每增1分钟0.10元。 

2)区外通话： 

住宅电话：每分钟0.25元。 

3)住宅电话用户享受营业区内免费通话金额每月每号线6元，即当月帐单所列应付区内通话费超过6元的抵扣6元，不足6元的免收区内通话费。 

4)拨打ISP接入号，通话费按每分钟0.02元计收；拨打其他短号码通话费的收费标准同普通电话。 

5)固网免费短号码为110、119、120、等。 

单价（元/6秒） 

国内长途 0.07 

国际长途 0.8 

台港澳长途0.2

电信固定电话的收费标准：月租费：

 1.办公(商用)电话25元/月; 

2.地市州政府所在地的县、市、区 15元/月; 

3.县(市、区)12元/月; 

4.乡镇及以下地区 

10元/月市话费：首次3分钟0.20元，以后每分钟0.10元本地网话费本地网：0.30元/分钟国内长话费：0.07元/6秒钟，每日 

0：00-7：00(不分工作日和节假日)实行超6折优惠，即0.04元/6秒钟港澳台话费：0.20元/6秒钟国际长电话费：0.80元/6秒，每日 

0：00-7：00(不分工作日和节假日)对以下国家6拆优惠，即0.48元/6秒。(日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰 

国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国)。

上海电信有线固话座机办理流程：初次申请办理一览表

上海电信股份有限公司上海分公司《天翼e 家》家庭品牌客户

光网e8-年付1580 元套餐营销规则(2015/A)

SHDX/F/JL/F/0/SC-017-2015

一、活动名称：《天翼e 家》家庭品牌客户光网e8 年付1580 元套餐

二、活动时间：2015 年1 月1 日至2015 年3 月31 日

三、活动范围：上海市各市区范围内，电信上海公司固定电话、无限包月宽带的后付

费私人住宅客户（普通固定电话不包括ISDN 和储值电话）。

四、营销产品：电信上海公司固定电话、有线宽带（仅限光网接入）；基于固定电话及

宽带上的增值业务。

五、活动方案

（一） 基础套餐内容：

年基本费（元/

年）

宽带

包含话费（元/

月）

语音资费（元/分钟）

超值赠送

1580

一线30M 有线宽带

（上行2M、下行30M）

15

本地拨打本地：0.1 元/分钟

本地国内长途直拨：0.15 元/

分钟

√固话来电显示；

√固话七彩铃音；

√固话七彩铃音盒

说明：

ü 本活动中所指30M 无限包月宽带指上网带宽下行30Mbps，上行2Mbps。

ü 客户参加本套餐，电信上海公司将根据该客户所在区域宽带资源情况自

动选择适合的接入模式开通。

（二）基础套餐说明：

1、仅限1 部固定电话和1 线有线宽带加入套餐。宽带需与固定电话同名同址且合并

开帐。

2、套餐生效后，客户一次性交纳1580 元套餐年基本费。套餐内的固定电话及来电显

示、七彩铃音、铃音盒功能的月租费、有线宽带网络使用费不再单独收取。

3、新装宽带客户加入本活动，免收一次性安装调测费及手续费（宽带一次性费用包

含：安装调测费300 元/线；手续费10 元/线）。新装固话客户按140 元/线的标准资费收取

一次性固话安装费及手续费。

4、包含话费：套餐优惠有效期内，客户参加本套餐的固定电话的每月本地拨打本地

电话、国内长途直拨（不包括“亲情长话”、“IP 电话”，不含台港澳地区）实际消费总额，

如高于“包含话费”，除收取所选择的套餐年基本费外，再加收超额部分话费。声讯信息台、

固定电话拨号上网产生的相关费用不包括在“包含话费”内，也不享受超出后本地拨打本

地资费。

5、套餐内包含的固话七彩铃音功能不包括铃音定制费。固话七彩铃音盒中包含多

首铃音，固话每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。

6、套餐生效后固定电话不再享受固定电话6 元的抵扣优惠。

7、在网5 年及以上的宽带客户在申请该套餐时可以选择上行4M/下行50M 速率，由

此产生的速率变更，需要额外支付10 元升降速手续费。已参加本活动套餐的客户，若满足

参加本活动的宽带设备在网满5 年或以上的，也可通过支付10 元升降速手续费将速率升至

上行4M/下行50M。宽带在网5 年及以上指：客户宽带设备近一次安装完工时至客户参加

本活动时的间隔大于等于5 年。

在网10 年及以上的宽带客户在申请该套餐时可以选择上行4M/下行100M 速率，由此产

生的速率变更，需要额外支付10 元升降速手续费。已参加本活动套餐的客户，若满足参加

本活动的宽带设备在网满10 年或以上的，也可通过支付10 元升降速手续费将速率升至上

行4M/下行100M。宽带在网10 年及以上指：客户宽带设备近一次安装完工时至客户参加

本活动时的间隔大于等于10 年。

8、本活动基础套餐资费标准自业务完工次月1 日起生效。

新客户申请参加本活动系列套餐的，自业务完工至基础套餐资费标准生效期间：套餐

内的固定电话月租费根据标准资费按天收取、有线宽带网络使用费根据标准资费按天半价

收取。固定电话通话费按标准资费收取；不送套餐内所包含的话费。固定电话的来电显示

及七彩铃音、铃音盒功能费及相关一次性费用免收。其他资费按现行有效的标准资费计收。

在用客户参加本活动的，若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的，则变更当月

至本活动套餐资费标准生效期间，仍维持原套餐资费。在此期间，本活动新增的增值业务

（原套餐内不包含的）默认开通，根据该产品的标准资费计收。

9、除套餐内规定的资费优惠外，参加套餐的固定电话、宽带的其他各类通信费用按

现行有效的标准资费计收。

10、客户可选择固定电话及宽带的相关可选包，详见《电信股份有限公司上海

分公司增值业务可选包营销规则》(以所在时刻有效版本为准)。客户选择相关可选包的，还

需遵守该规则的约定。

11、使用家庭宽带业务，可支持家庭内多4 台电脑终端同时上网，共享基础套餐

带宽，未经电信上海公司同意使用超过规定数量的电脑同时上网的，电信上海公

司不保证通信质量并有权中止客户宽带账号的接入服务。

六、客户特别关注

1. 本活动套餐优惠有效期为一年，自客户参加套餐的各项业务开通完工后的次月1

日起算。套餐优惠有效期满，客户可提出业务变更或业务注销（拆机）并办理相应手续，办

理后套餐优惠终止。客户可以选择参加所在时刻有效的“天翼e 家”套餐或电信上海公

司推出的其他电信营销活动。客户变更套餐，自变更的次月1 日起生效。

期满后客户未办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，电信上海公司在仍有能

力提供本规则约定的套餐、且客户未发生欠费的情况下，不得擅自终止客户的通信服务，

将继续按本规则约定的套餐资费标准向客户提供通信服务。若电信上海公司不能向客

户提供本规则约定的套餐，有义务提前一个月通知客户终止套餐优惠。

2、已参加电信上海公司其他固定电话、宽带或长途电话等营销活动，且仍在营销

规则有效期内的客户，不能参加本活动。

3、有历史欠费的客户不得参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。

4、客户应当配合电信上海公司实施套餐内相关业务的开通工作。

5、套餐优惠有效期内，参加本活动基础套餐的固定电话和/或宽带办理过户、停机保号

或业务注销（拆机）手续的，视为主动退出本活动。

6、客户应按时足额缴纳电信费用，逾期不缴纳相关费用的，客户将按照所欠费用每日

支付3‰的违约金。客户超过收费约定期限30 日仍未缴纳电信费用，电信上海公司可

对客户的业务作暂停提供服务（停机）处理。

7、套餐优惠有效期内，如果参加套餐的固定电话、宽带等因客户欠费等属于客户责任

的原因全部或部分被停机（暂停提供服务）的，停机期间，仍将计入年付费用的使用月份

中。停机之日起满60 日，客户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，电信上海公司有

权拆机（终止提供服务）。

8、电信上海公司将根据客户的宽带接入方式和业务使用情况免费提供必需的网络

设备，客户应妥善保管并使用电信上海公司免费提供使用的设备。因客户原因造成设

备损坏的，客户应承担修复费用，不能修复的，客户向电信上海公司赔偿与损坏设备

等值的金额。未经电信上海公司同意，客户不得将电信上海公司免费提供的设备

转租、出租、出售或赠与他人，也不得将上述设备用于非电信上海公司提供的业务中，

一经发现，电信上海公司有权终止提供宽带服务。因客户原因退出本套餐或套餐优惠

期满后客户不再使用电信上海公司宽带业务的，如领用过相关设备，须归还该设备并

保证设备的完好可用；或者向电信上海公司全额支付已领用的设备费用（Modem：265

元/个，家庭网关：215 元/个，光网络终端（ONU 和家庭网关）360 元/套）。

9、本规则有效期内，因客户原因提前退出本活动或导致本活动提前终止的，客户应结

清之前已使用的费用，并支付2 个月的套餐月基本费263 元作为提前退出违约金。享受过

一次性费用优惠的，须补足相关优惠。套餐内产品恢复标准资费（宽带按所选择的无限包

月宽带速率的标准资费收取）。

10、客户年付套餐完工后，套餐首月资费、年基本费和其它一次性费用在次月账单中收

取，套餐月超出套餐优惠的费用从第三月起的账单中收取。

11、同一客户名同一身份证下，所办理的宽带基础销售品、宽带单产品套餐及宽带融合

套餐合计不得超过5 个。

七、套餐优惠有效期内，电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关

法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。

八、本规则作为《电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《电信股份

有限公司上海分公司宽带接入服务协议》（以参加本活动时刻有效版本为准）的补充协议，

本规则相关条款与上述协议条款相冲突的，以本规则条款为准。《电信股份有限公司上

海分公司客户登记单》为本规则的组成部分，客户在客户登记单上签字后，本规则生效，

以客户在客户登记单上的签字作为客户确认并签署本规则及上述协议的证明。

电信股份有限公司上海分公司