1.问:我刚刚查余额,为什么话费变少了,都扣在什么地方了?
答:如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询历史账单:
(1)登录手机营业厅>>“服务”>>“查询”,查看“话费业务查询”中的“历史账单”;
(2)登录网上营业厅http://www.10010.com,点击“查询”>>“话费业务查询”中的“历史账单”;
(3)关注“联通微厅”微信公众号>>“自助查询”>>“更多服务”,按页面提示操作。
温馨提示:2G、3G用户查询账单的时间为每月2日8:00后至月底后一天18:00前;4G客户为每月4日8:00后至月底后一天18:00前;由于各省份业务存在差异,具体查询时间以各省实际规定为准。
2.问:赠款什么时候到账?
答:一般的赠款,如参加存费送费活动赠送的话费一般是月初3号前到账。若您参加其它特殊活动,到账请为以活动说明为准。
3.问:什么是信用额度?
答:指您可以用于透支消费的高话费额度,如果您的可用信用额度不足又没有及时交费,将会被暂停使用。请注意您的信用额度及余额情况,避免月初扣费停机影响正常使用。
南宁电信 ¥ 6539
泉州移动 ¥ 6140
上海移动 ¥ 7299
上海移动 ¥ 1.53万
淄博移动 ¥ 4960
东莞移动 ¥ 4100
南宁电信 ¥ 6539
厦门联通 ¥ 3130
厦门移动 ¥ 4.10万
上海联通 ¥ 3.55万
东莞移动 ¥ 4100
广州移动 ¥ 4.50万
广州移动 ¥ 6200
上海电信 ¥ 3.55万
南宁电信 ¥ 6599
南宁电信 ¥ 6599
南宁电信 ¥ 6599
淄博移动 ¥ 5060
广州移动 ¥ 3.78万
南宁电信 ¥ 6599
东莞移动 ¥ 4100
南宁电信 ¥ 6539
东莞联通 ¥ 7400
上海电信 ¥ 2.08万
淄博移动 ¥ 3860
南宁电信 ¥ 6699
上海移动 ¥ 7886
南宁电信 ¥ 6699
上海联通 ¥ 2.92万
上海联通 ¥ 3.55万