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办理携号转网,联通或成一批黑马?

2019-09-11

2019年11月份开始在全国范围内实行携号转网,电信、移动、联通三大运营商将面临挑战。下面我们从5G布局、资费性价比、用户规模、用户满意度等维度分析,未来谁能成为携号转网大赢家,携号转网办理时你会选择谁?

用户规模:电信新增用户多

2019年1月移动用户规模遥遥领先,用户总量92748万户,联通和电信旗鼓相当,用户总量分别为31779.9万户、30726万户。

对比2019年目前为止三大运营商经营数据情况:

三大运营商移动电话用户总数:158560.3万户,移动93504.7万户,电信32630.3万户,联通32425.3万户:电信移动电话用户市场份额不断提升,次超过联通,同比提升2个百分点。

三家运营商4G用户表现来看,电信4G用户占比高,说明电信用户结构和质量也高,用户体验比较好,在自由携号转网的情况下优势相对比较大。

资费性价比:联通电信资费性价比较高

之前,三大运营商为争夺新用户大打价格战,其中移动由于自身问题导致4G用户流失、营收下滑 。到2019年三大运营价格战再升级,疯狂争夺4G用户,并为5G储备用户。

首先是电信率先降价,通话不高于0.15元/min,宣布套餐外流量不高于0.03元/M。此外,电信将原价128元不限量套餐降至28元,也就是说,用户仅需要28元,即可享受20G不限速流量和500分通话,整整优惠了100元,但这个优惠期仅6个月。

随后,联通也进行大幅度降价,将原价99元不限量套餐降至19元,时间长达12个月。此外,用户还可订购20元流量通话包,包含20G流量和800分通话。

紧接着移动也宣布降价,推出了48元可享15G流量还有各种阿里系权益的移动花卡,主要的是,用户另花10元即可享受10G全国通用流量。尽管移动新套餐也很有吸引力,但降幅显然不如联通和电信。资费性价比方面联通高,电信次之,移动低。

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5G部署情况:联通试点多 移动建设快 电信布局早

5G可以给用户带来更高的带宽速率、更低更可靠的时延和更大容量的网络连接。4G改变生活,5G改变社会。5G时代有可能成为电信运营市场创造新模式、构建新格局的重要分水岭,谁能更好地洞察和培育5G应用的广阔市场,谁能更好地适应和把握运营转型的方向路径,谁就会实现更可持续和更高质量的发展。因此,运营商纷纷加快5G部署。

早前,三大运营商已公布2019年5G网络试点城市名单。其中,联通十六座城市、移动五座城市、电信六座城市。值得注意的是,联通和电信均将雄安新区纳入试点城市。

移动正在加快其5G商用计划,联通大规模进行5G网络建设,电信是早发布5G白皮书的运营商,但是电信对于5G网络大动作较少。在5G刚起步商用4G仍占主导地位的情况下,市场经营的策略更应该是通过盘活现有存量,提升现有用户价值,提高自身竞争力,做好用户服务为5G到来做铺垫。

用户满意程度:移动投诉多

由于手机号使用时间长,积累了大量业务和人脉,同时绑定各种应用软件,即使对于运营商存在诸多不满意,之前大部分用户会选择忍气吞声。携号转网引爆用户情绪,届时用户可以用脚投票,自由选择运营商。其中,投诉量高的移动危机大。电信服务质量通告显示,从用户投诉举报情况来看,移动用户投诉量高,达到7556人次,投诉量略低于电信和联通的总和。其中,移动收费争议较多,达到2605人次,比联通多1121人次,比电信多1069人次。用户服务和网络质量方面,移动投诉量也远超联通和电信。

当然该项数据还要考虑移动用户总量比电信和联通的综合还要多。移动用户投诉量高也是理所当然的,那么携号转网办理时你会选择谁?

综合对比,电信相对各方面优势比较平均,移动、联通流量,信号优势两极分化。就目前5G商用还需要一定周期的背景下,电信手机信号比较稳定、资费性价比高、4G体验好的情况下,可能愿意携号转入电信的用户数量会比较多。

如果是你,可自由办理携号转网时你会选择谁呢?


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