特服号码就是在特服电话的基层上产生的短号码或企业服务号码，俗称短信或客服号。特服电话是在通话之外增值的服务业务，此外还有110、1600、1001等都属于特服电话。由于这些号码数一般都少于正常的电话号码数（7位或8位），也叫短号码。原理与声控电话相似，专门为因运动神经受到损害而行动不便的人打电话而设计。它用口腔吹气代替手指拨号，拨号盘是一种特制器件，上面显示着“0”至“9”10个数码，使用者只要向电话机上的送话器吹风，就可很方便地“移动”着上面的数码，编制和发送出自己所需要的电话号码。
常用电话特服号，特服电话是在通话之外增值的服务业务，此外还有110、119、121等都属于特服电话。由于这些号码数一般都少于正常的电话号码数（7位或8位），也叫短号码。大家都知道以前电信移动邮政还没有分家，邮电资源是邮电部（现信息产业 部） 统一调度的。在分配号段的时候，做了一些细致的规划，大体是这样：
全国运营商特服号码段分配详情：
10开头，电信服务号码，如103国际半自动挂号，108国际对方付费电话，10000电信服务中心，10010联通服务中心等等。
11开头，赋予特种服务号码，如110匪警，111电信内部测试，112报修，113、115国内人工长途挂号，114查号台，116国内人工长途查询，117报时，119火警等，
12开头，赋予民用特殊号码，如120（医院），121（天气预报），122交通事故告警，126、127、128、129寻呼台（BP机时代）。
所以分配到手机用户时，以13开始做号段。后来分配130~133为联通，134~139为移动。
其他的特殊号段号码有：
15，中国移动号段，目前开通159
16，声讯类，如160中国电信工人信息服务接入码，166语音信箱业务，167吉通计算机互联网业务接入码，168声讯服务，中国电信公众多媒体网接入码等
17，长途电话服务，如170国内长途全自动话费查询台，173国内立接制长途半自动挂号台，176国内长途半自动查询台，177国内长途半自动班长台，179IP语音服务接入码等
18，部分服务台，如180邮政服务，184邮政编码查询接入码，185国家邮政局电话信息服务接入码，186移动服务中心，188固定电话交费台，189中国电信业务受理特服台等。
19，寻呼接入，191联通无线电人工寻呼接入码，192联通无线电自动寻呼接入码等等
20，30，电话卡服务
另外，8、9开头的号段部分也作电信及民用服务号码
以上号码均作分配，内容太多未详细列出，部分号码目前已经升级，如电信服务台，天气预报，邮政服务台等等
全国企业各类特服电话号码大全
86 国际电话区号
95119 森林火警
95500 中国太平洋保险公司服务热线
95501 华夏银行客户咨询热线
95511 中国平安人寿保险热线
95512 中国平安财产保险
95518 中国人民保险公司服务热线
95519 中国人寿保险公司服务热线
95522 太康人寿保险公司保险服务热线
95533 中国建设银行客户服务
95555 招商银行电话银行
95558 中信实业银行客服咨询热线
95559 交通银行客户服务
95561 兴业银行客户服务中心
95566 中国银行客户服务
95567 新华人寿保险公司服务热线
95568 中国民生银行客服咨询热线
95577 华夏银行客户咨询热线
95588 中国工商银行客户服务
95595 中国光大银行客户服务
95598 供电局
95599 中国农业银行客户服务
96011 观众参与热线节目号
96102 国税局偷漏税举报热线、医疗保险查询专线
96110 政府经济服务专用号码
96130 广播电视局投诉专用号码
96148 法律服务专用号码
96678 地税局偷漏税举报热线
96198 农业信用联社客服咨询热线
999 红十字会的急救电话
100 国际长途全自动话费查询
10000 中国电信综合服务
10010 中国联通客服热线
10011 中国联通话费查询
10050 中国铁通客服热线
10060 中国网通客服热线
10086 中国移动客服热线
103 国际半自动挂号及国内国际话务员互接
106 国际半自动查询
107 国际半自动班长台
108 直接受话付费和直拨话务员受话付费号码
110 匪警
111 电信内部测试
112 障碍申告
113 国内人工长途挂号
114 本地电话查号
115 国际人工长途挂号
116 国内人工长途查询
117 报时
118 效区人工长途挂号（农话人工挂号）
119 火警
120 救护
121 天气预报
122 道路交通事故报警
123 全国联网无线寻呼
123** 政府公益服务接入码
12310 机构编制违规举报热线
12315 消费者维权投诉电话
12318 文化市场综合执法
12333 民工维权热线电话
12345 市长热线
12348 司法服务
12351 全国职工维权公益服务电话
12358 价格投诉热线
12361 少年基金会捐款热线
12365 质量监督电话
12366 税务局通用电话
12369 环保投诉电话
12380 组织部专用举报热线
12395 水上求救专用电话
12398 全国电力监督投诉举报热线
124 全国（含国际）联网无线寻呼
1251 全国无线寻呼联网漫游登记和查询台
1258 全国GSM数字移动通信网短消息业务中心人工台
1259 全国GSM数字移动通信网短消息业务自动台
126 本地无线人工寻呼
127 本地无线自动寻呼（127+BP机号码）
128 省内联网无线人工寻呼台
129 省内联网无线自动寻呼（129+BP机号码）
130~133为联通，
134~139为移动。
139 网数字移动通信900MHzGSM网接入码
160 中国电信工人信息服务接入码
161 分组交换数据chinapac同步拨号入网
162 分组交换数据chinapac异步拨号入网
163 计算机互联网球chinapac拨号入网
1641 电子信箱业务网
1642 电子数据互换业务网chinaedi
1643 传真存储转发自动拨号器入网
1644 传真存储转发语音应答方式入网
1645 传真存储转发ASSCII自负方式入网
1646 可视图文
165 联通计算机互联网业务接入码
166 语音信箱业务（166+por）
167 吉通计算机互联网业务接入码
168 自动信息服务台\声讯服务，中国电信公众多媒体网接入码
169 中国公众多媒体信息网拨号入网
170 国内长途全自动话费查询台，
172 国内长途全自动障碍申告台
173 国内立接制长途半自动挂号台，
174 国内长途查号
176 国内长途半自动查询台，
177 国内长途半自动班长台，
179 IP语音服务接入码等
17900 中国电信IP电话卡
17911 中国联通IP号码
17951 中国移动IP号码
180 邮政服务，电信业务用户投诉台
184 邮政编码查询接入码，
185 邮政业务查询台\国家邮政局电话信息服务接入码，
186 移动服务中心，
188 固定电话交费台，
189 中国电信业务受理特服台等。
191 联通无线电人工寻呼接入码，
192 联通无线电自动寻呼接入码等等
198 中国电信高速寻呼人工台
199 中国电信高速寻呼自动台
200 中国电话卡自动密码计帐长途直拨业务
221 气象综合信息服务台
2580 民航信息查询台
2585 铁路信息查询台
2588 股市通电话委托查询台
300 智能网计帐卡呼叫业务接入码
600 智能网内虚拟专用网业务接入码
全国常用特服号码分类
常用特种服务电话号码：
匪警110
火警119
急救中心120
交通事故122
市话查号台114
公安短信报警12110
报 时117
天气预报121
红十字会急救台999
森林火警95119
甲型H1N1流感流行北京市疾控中心12320
北京出租车叫车电话96103
上海出租车叫车电话96822
通讯、邮政服务电话号码
中国电信客户服务10000
中国联通客户服务10010
中国移动客户服务10086
中国网通客户服务10060
中国邮政客户服务11185
中国电信IP接入号17900 17901
中国联通IP接入号17910 17911
中国移动IP接入号17950 17951
中国网通IP接入号17960 17961
中国联通长途接入号193
中国网通长途接入号196
国内长途全自动障碍申告台172
长途电话业务咨询台176
电话障碍申告台112
电信话费自动查询170
国内人工长途挂号台113
国际长途挂号台115
国内人工长途查询台116
用户投诉服务台180
信息产业部ICP/IP地址备案010-95169001
计算机互联网CHINANET拨号入网163
语音信箱166
信息服务台168
邮政编码查询台184
铁路信息查询台2585
特快专递服务台185
民航信息查询台2580
电子数据交换1642
可视图文1646
股市通电话委托查询台2588
无线人工数字寻呼台126
无线汉字寻呼台128
电话网与分组网网间互联号（同步161
计算机互联网CHINANET拨号入网163
语音信箱166
IP语音服务接入码179**
移动电话服务台189
气象综合信息服务台221
联通无线电自动寻呼接入码192
中国电信高速寻呼自动台199
智能网计帐卡呼叫业务接入码300
国内被叫集中付费业务800
数字移动通信网GSM短消息业务中心人工台1258
电子信箱CHINAMAIL1641
电话网与传真存储转发网互联号拨号器入网1643
电话网与传真存储转发网互联号语音应答方式入网1644
铁路信息查询台2585
人工信息服务台160
语音信箱166
国内长途话费查询台170
国内产接制长途半自动挂号台173
国内长途半自动班长台177
业务受理特服台189
政府公益服务接入码123**
无线自动数字寻呼台127
电话网与分组网间互联号（异步2400／1200）162
联通计算机互联网业务接入码165
吉通计算机互联网业务接入码167
中国公众多媒体网接入码169
特快专递业务查询台185
联通无线电人工寻呼接入码191
民航信息查询台2580
中国电话卡自动密码记帐长途直拨业务200
智能网内虚拟专用网业务接入码600
全国无线寻呼联网漫游登记查询中告台1251
数字移动通信网GSN短消息业务中心自动台1259
电子数据交换1642
可视图文1646
电话网与传真存储转发网互联号ASCII字符方式入网1645
股市通电话委托查询台2588
中国卫通10070
中电飞华电力宽带800-610-7878
电话信息台160
中国电信充值付费11888
政府机构常用电话号码
供电局95598
劳保咨询热线12333
中央纪检监察机关12388
工商行政管理局12315
文化市场综合执法12318
国土资源部010-66558001
文化部010-65551114
国家审计署010-68301671
水利部010-63202114
科学技术部010-58881800
建设部010-58934114
财政部010-68551114
民政部010-58160600
劳动社会保障部010-84201114
人事部政策法规司010-84228794
农业部010-64193366
人口和计划生育委员会010-62046622
国家知识产权局010-62083114
国家烟草专卖局010-63605000
外交部010-65961114
海关总署010-65194114
交通部010-65292114
教育部010-66096114
铁道部运输局客运服务处010-51841852
铁道部纪检监察部门010-51847023
铁道部春运办010-51843421
卫生部电话010-68792114
常用汽车公司800/400电话号码
吉利汽车4008869888
奇瑞汽车4008838888
上海华普汽车8008205598
江铃汽车8008691099
长春一汽轿车8008468680
一汽大众客服热线4008171888
昌河汽车服务热线4008879988
东风雪铁龙4008866688
一汽马自达8008468680
东风日产乘用车公司8008308899
东风本田汽车有限公司8008809899
广州本田8008308999
上海大众销售咨询热线8008201111
凯迪拉克咨询热线8008201902
雪佛兰8008201912
BUICK别克8008202020
Volvo沃尔沃轿车8009881200
Ford福特8008108168
北汽福田4008199199
东南汽车8008581666
北京吉普8008108880
北京现代8008101100
南京依维柯8008281892
常用企业800/400服务电话号码
联想(lenovo)8008108888
方正8008101992
长城8008100285
索尼(SONY)8008209000
松下8008100781
爱普生(EPSON)8008109977
东芝(TOSHIBA)8008108208
富士通(FUJITSU)8008289383
NEC8008207007
IBM8008102828
惠普(HP)8008202255
戴尔8008580888
飞利浦(PHILIPS)8008201201
摩托罗拉8008105050
大中电器8008109110
国美电器8009906600
海尔4006999999
长虹4008111666
老板8008571616
苏泊尔8008576717
社会团体常用电话号码
红十字会95598
工商投诉热线12315
中国红十字会总会救灾专用账号和热线(8610)65139999
社区公共服务呼叫热线(收养灾区孤儿)96156
中华慈善总会010-66083260
青少年法律与心理咨询热线12355
中国青少年发展基金会010-64035547
北京市人民政府投资项目审批绿色通道咨询热线010-65543149
骨髓捐献热线总会热线010-65126600
北京骨髓捐献热线010-63558766
上海骨髓捐献热线16009999，021-62478117
河北省红十字会0311-7046792
天津红十字会022-27300121
北京市红十字会010-63558766
山西省红十字会0351-3070295
江西省红十字会[南昌]0791-6250075
台湾红十字组织00886-2-23628232
常用政府机构投诉举报电话号码
市长热线12345
工商投诉热线12315
价格投诉热线12358
环保举报投诉电话12369
国税局偷漏税举报热线96102
地税局偷漏税举报热线96678
组织部专用举报热线12380
民工维权热线电话12333
海关总署举报走私举报010-65222882
海关总署廉政举报010-65124083
公务员职务犯罪统一举报电话010-12309
党政领导干部选拔任用问题举报010-12380
国土资源违法,保障合理用地违法举报电话12336
价格监督举报12358
交通建设领域商业贿赂举报010-65292956
公共卫生公益投诉和举报12320
恶意软件,垃圾信息举报010-12321
中国人民银行反洗钱局举报010-88092000
卫生部投诉电话010-88888888
国家税务[国税]总局举报电话010-63543740
全国各税务局[地税/国税]通用电话12366
公安部公安民警违法违纪举报电话010-58186696
公安部经济犯罪举报中心010—66266833
公安部扫黄打非举报电话010—58186722
全国扫黄打非工作小组办公室举报电话010—65212870
禁毒热线（国家禁毒委员会）010—66266611
打击赌博违法犯罪活动专项行动举报电话010—58186722
不良信息举报电话010-68993058
打黑除恶举报电话010—66264666
重大建设项目违规网上举报010-68501111
环保局监督电话12369
机构编制违规举报热线12310
北京消费者协会咨询投诉电话96315
北京环保举报热线12369
金融、保险服务电话号码
中国工商银行客户服务95588
中国建设银行客户服务95533
中国农业银行客户服务95599
中国银行客户服务95566
交通银行客户服务95559
中国光大银行客户服务95595
中国进出口银行010-64099988
招商银行电话银行服务系统95555
华夏银行客户服务中心95577
上海浦东发展银行95528
上海银行021-962888
渣打银行中国区上海分行，总部021-58871230,38963000
南京市商业银行(南京银行)025-96400,84544100
花旗银行8008301880,020-38801267
厦门国际银行0592-2078888
兴业银行95561
广东发展银行95508
深圳发展银行95501
中信银行服务热线95558,8009995558
汇丰银行服务热线8008208878
民生银行客户服务中心8008101968
北京银行010-96169
宁波银行96528（宁波,杭州,南京,深圳）,962528（上海）
东亚银行（中国）有限公司8008303811
北京农村商业银行96189
中国人民保险公司服务热线95518
中国人寿保险公司服务热线95519
中国太平洋保险公司服务热线95500
中国平安人寿保险热线95511
中国平安财产保险95512
新华人寿保险公司服务热线95567
中国大地财产保险股份有限公司95590
华泰财产保险股份有限公司95509
永安财产保险股份有限公司029-87233888
永诚财产保险股份有限公司021-51105888
阳光财产保险股份有限公司010-58289999
大众保险股份有限公司021-63221111
安邦财产保险股份有限公司010-65309999
华安财产保险股份有限公司95556
天安保险股份有限公司021-61017878
太平保险有限公司0755-82960919
上海安信农业保险股份有限公司021-63355533
安华农业保险股份有限公司96677
都邦财产保险股份有限公司010-84262200
天平汽车保险股份有限公司400-670-6666
95开头特服号
编号号码用途使用单位
195599客服号码中国农业银行
295598客服号码国家电力公司
395596客户服务民生人寿保险股份有限公司
495595客服号码中国光大银行
595591客服号码中国人民健康保险股份有限公司
695590客服号码中国大地财产保险股份有限公司
795589客服号码太平人寿保险有限公司
895588客服号码中国工商银行
995586客服号码都邦财产保险股份有限公司
1095585客服号码中华联合财产保险公司
1195580客户服务国家邮政局
1295577客服号码华夏银行
1395569客服号码安邦财产保险股份有限公司
1495568客服号码中国民生银行
1595567客服号码新华人寿保险公司
1695566客服号码中国银行
1795565客服号码招商证券股份有限公司
1895561客服号码福建兴业银行
1995559客服号码中国交通银行
2095558客服号码中国国际信托投资公司
2195556客户服务华安财产保险股份有限公司
2295555客服号码招商银行
2395533客服号码中国建设银行
2495528客服号码上海浦东发展银行
2595522客服号码泰康人寿保险公司
2695519客服号码中国人寿保险公司
2795518客服号码中国人民保险公司
2895516客服号码中国银联股份有限公司
2995515客服号码合众人寿保险股份有限公司
3095512客服号码中国平安财产保险股份公司
3195511客服号码中国平安保险（集团）股份有限公司
3295510客户服务阳光财产保险股份有限公司
3395509客服号码华泰财产保险股份有限公司
3495508客服号码广东发展银行
3595505客户服务天安保险股份有限公司
3695502客服号码永安财产保险股份有限公司
3795501客服号码深圳发展银行
3895500客服号码太平洋保险公司
3995999双向寻呼业务成都金宇（集团）股份有限公司
4095998双向寻呼业务成都金宇（集团）股份有限公司
4195996因特网接入服务赛尔网络有限公司
4295993因特网接入服务广州光通通信发展有限公司
4395969无线寻呼业务北京华英通信技术开发中心
4495968无线寻呼业务北京华英通信技术开发中心
4595963因特网接入服务北京首都在线科技发展有限公司
4695959呼叫中心业务北京昊远英特科技发展有限责任公司
4795956因特网接入服务北京神州威达信息技术有限公司
4895951无线寻呼业务北京中北联合通信有限责任公司
4995950无线寻呼业务北京中北联合通信有限责任公司
5095933因特网接入服务国研信息科技有限公司
5195909因特网接入服务中广亚广播信息网络有限公司
5295906因特网接入服务北京国立信网络技术有限公司
5395902因特网接入服务广东怡启通信贸易有限公司
5495888因特网接入服务深圳市讯业集团有限公司
5595887因特网接入服务澳通通信技术有限公司
5695882因特网接入服务中信网络有限公司
5795868因特网接入服务中国铁通
5895866无线寻呼业务北京龙浩伟业通信有限责任公司
5995865无线寻呼业务北京龙浩伟业通信有限责任公司
6095859呼叫中心（原为无线寻呼业务）北京新华波导通信技术有限公司
6195856双向寻呼服务亚联电信网络有限公司
6295855双向寻呼服务亚联电信网络有限公司
6395839无线寻呼业务北京神州长城通信技术发展中心
6495838无线寻呼业务北京神州长城通信技术发展中心
6595832因特网接入服务北京鑫运通信有限公司
6695830因特网接入服务首创网络有限公司
6795829无线寻呼业务中国铁通
6895828无线寻呼业务中国铁通
6995827因特网接入服务众通电信网络有限公司
7095826双向寻呼服务北京美美通通信技术有限公司
7195825双向寻呼服务北京美美通通信技术有限公司
7295821因特网接入服务北京市海华通讯公司
7395816无线寻呼服务上海三鼎信息传输有限公司
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