日照联通：山东宽带大提速给用户带来了什么

山东联通认真落实国家“宽带”、“互联网+”行动计划、“提速降费”等重大战略部署，近年来先后投入58亿元推进网络光纤化改造，在集团率先建成了“全光网络省”，全省自然村光纤到达率99.99%，宽带通达率100%。

为让光网优势转化为用户实实在在的良好体验，自今年5月17日起，山东联通用三个月的时间，对全省家庭宽带老用户分批免费提速至低20M直至100M。

为确保此次提速货真价实，山东联通还推出了宽带测速平台，客户对宽带速率有任何质疑，均可通过该平台进行自测速，对速率不达标的，山东联通承诺在30日内给予解决，保证速率达到承诺速率。

另外，为提升宽带受理服务，山东联通还公开承诺480限时服务，在全省城区及县城障碍4小时修复、8小时装移机、业务0受理盲区；全省农村（乡镇及以下）区域障碍8小时修复、8小时装移机。超时将给予话费补偿。

山东联通将坚持诚信经营理念，不断加快保障能力建设，深化宽带升级提速，推广宽带互联网应用，丰富客户服务手段，主动为广大用户提供服务更好、产品更优、体验更佳的高品质宽带体验。在服务过程中，将主动接受公开监督，严格遵循承诺内容，努力做到言必行、行必果。诚挚邀请社会各界和广大用户，体验联通宽带产品，监督“三承诺”服务。