苏州昆山市旅游局旅游咨询服务中心获“工人先锋号”荣誉称号--苏州移动

近日，昆山市总工会命名表彰了32个劳动集体为昆山市“工人先锋号”。昆山市旅游局旅游咨询服务中心榜上有名。

2017年以来，昆山市旅游咨询服务中心积极响应昆山市委、市政府号召，大力弘扬劳模精神、工匠精神，充分发挥全市旅游宣传推介、咨询接待、导游服务、免费旅游专线车运作等旅游公共服务职能，创造性地履行旅游一线窗口服务职能的同时，积极把服务大型活动作为行业服务大练兵的主战场，展示昆山旅游行业良好风貌和旅游形象的重要平台。市旅游咨询服务中心先后圆满完成2017年世界男子排球联赛（站）、2017女排大奖赛、国际进口产品交易会等重大活动旅游服务工作，相继出动旅游服务工作人员超百人次，接待海内外游客、嘉宾10多万人次，旅游接待工作无一疏漏错误发生，被昆山市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

昆山市旅游咨询服务中心于2006年成立，隶属于昆山市旅游局。目前，中心主要承担了全市旅游宣传推介、咨询接待、导游服务、网络运营、旅游年票发售、一日游专线车运营等公共职能。近年来，随着昆山旅游业的快速发展，昆山市旅游咨询服务中心作为全市旅游公共服务体系的重要平台和载体，为来昆游客和昆山市民提供了大量专业、便捷的旅游公共服务。中心先后在市区设立了3处咨询服务网点，在高铁（南）站、张浦、锦溪建立了自助式服务站，发行了昆山旅游年票，开通了2条昆山一日游专线。先后三次改版升级昆山旅游官方网站，并开设网上旅游超市，初步实现了主要景区门票在线预订功能，并建立了完善的全市旅游宣传资料配送体系，为昆山旅游公共服务体系作出了积极贡献。特别是近年来，全市各类重大活动都有昆山旅游咨询中心工作人员现场服务的身影，中心先后参与并圆满完成2010年上海世博会、昆山金秋经贸招商月、电子电机博览会、显示/亚洲显示国际会议、“2016汤尤杯”、历届国际进口产品交易会等众多重大活动的旅游服务接待工作，全面展示了昆山的旅游城市形象，全面展现了昆山旅游行业的形象风采。