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通化移动:呼叫保持,不再漏接BOSS电话~

2016年05月25日


通化移动:呼叫保持,不再漏接BOSS电话~


  呼叫等待与保持


  申请呼叫等待、呼叫保持功能后,在与一方进行通话时,可以再接听或拨打第二个电话,同时保持个电话,并能实现在两个通话之间进行切换。这样在通话时也不会错失电话,实现三方交替通话的功能,大大提高了通话的灵活性。


  资费标准


  无月租费,三方的通话费均按正常的通话费计算,处于保持状态的客户由于占用话音信道所以仍需计算通话时长。


  办理方法


  通过10086/12580、营业厅、短信、吉林移动网站、空中营业厅均可办理。


  10086/12580方式


  客户本机拨打10086/12580无需验证密码即可办理。


  营业厅方式


  客户持机主本人有效证件原件到营业厅办理。


  短信方式


  发送KTHJDD/QXHJDD到10086,按照提示操作即可开通/取消呼叫等待;


  发送KTHJDD/QXHJDD到10086,按照提示操作即可开通/取消呼叫保持。


  (发送短信到10086免费)


  空中营业厅方式


  拨打接入号码*125#并根据菜单提示,选择相应服务序号即可。(通信费0.08元/次,成功拨打*125#后进行查询类、受理类业务操作,不再收取操作费用,无信息费。)


  注:呼叫等待与呼叫保持需同时办理。


  业务使用


  手工设置方式


通化移动:呼叫保持,不再漏接BOSS电话~


  接听第二个电话


  当客户A正在与客户B进行通话,此时如果客户C呼叫客户A,客户A将听到间断的“嘟嘟”等待音,同时客户A手机屏幕上会显示客户C的来电号码,这表明正在有第二个呼叫进来,并等待接听。


  客户A可以按保持键(一般为发送键)接通第二个电话与客户C通话,此时客户B将被保持,并听到间断的“嘟嘟”保持音。在呼叫等待与保持过程中,客户A可以通过反复按保持键实现在客户B和客户C之间的交替通话。


  拨打第二个电话


  当客户A正在与客户B进行通话,此时客户A可以在不中断与客户B通话的情况下拨打客户C。客户A可以先按保持键将客户B保持,然后按照正常拨打电话的方式拨打客户C,与客户C进行通话。此时客户B处于保持状态,并听到间断的“嘟嘟”保持音。此后,客户A可以反复按保持键实现在客户B和客户C之间交替通话。


  注:呼叫等待功能与遇忙呼叫转移功能同时设置时,呼叫等待功能优先。


  其他问题


  1.呼叫等待、呼叫保持能否实现三方通话?


  申请呼叫等待、呼叫保持后,当在与一方进行通话时,可以再接听或拨打第二个电话,同时保持个电话,实现在两个通话之间进行切换及三方交替通话的功能,但不能实现三方通话。


  2.如果我与一方A通话,另一方B呼叫我,我接听B,与A处于保持状态,A此时还收费吗?


  三方的通话费均按正常的通话费计算,处于保持状态的客户由于占用话音信道所以仍需计算通话时长。


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