亳州电信：20M单宽带 600元/年（无捆绑，年付更优惠！）

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问：装宽带的师傅上门时，我需要提供些什么资料吗?

答：根据工信部实名认证要求，社区经理上门装机调测时，会查验机主相关

有效证件原件及帐户信息原件，同时用户须提供有效证件复印件作为业务受

理凭证，装机后由客户亲自在工单上签名确认。

问：网厅下单需要在线付费吗?宽带连接费等为什么有些地市收，有些地

答：此处下单为预约单，无需交费，申请后当地工作人员将尽快与您联系确

认；因业务发展较快，网厅介绍内容仅供参考，涉及设备费、安装调测费

详细资费以及是否有资源安装等终以当地工作人员解释为准

问：宽带到期了，如何续费?

答：年付产品请您于到期前三个月续约。http：//ah.189。cn/nfyh2。html)

问：超出套餐部分，是怎么计算的?

答：套餐超出资费：国内流量：天翼畅享套餐流量达量(包含订购的各类流量包)后网速降为1Mbps，次月初恢复：降速后，不额外收取流量费用降速阈值:99元(含)-199元(不含)档套餐流量达到20GB.199元(含)-999元(不含)套餐流量达到40GB：国内通话：当月国内通话赠送时长后，按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计，国内通话和接听免费范围不包括港澳台；国内短/彩信:0.1元/条。

问：想办理光纤宽带，请问光纤入户会不会影响室内装修美观?

答：基本不会造成影响。光纤线路非常细，电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽大可能满足用户的美观需求，如果家里已经有暗管入户的，工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。

问：哪些用户可以办理该套餐?

答本套餐新老用户均可办理，新用户办理首月执行过渡期资费，老用户可

前往当地营业厅咨询，以当地营业厅政策为准