虚商：天音卡如何办停机保号复机

天音卡如何办停机保号复机

业务介绍
当用户较长期内不使用某个号码，但又希望保留该号码的所有权时，用户可申请停机保号服务。
适用范围
天音移动170用户
资费标准
（1）停机保号用户办理后立即生效，停机保号整月收取5元/月，停机保号当月正常收取套餐费，套餐费按整月收取，次月起只收取停机保号费。
（2）复机立即生效，在复机当月收取套餐使用费，套餐费按整月收取，停机保号费按天收取。
业务规则
（1）申请暂停使用当前号码，停机期间用户状态为停机保号，办理之后立即暂停该号码所有业务，但保留该号码的订制类服务关系，办理复机后状态恢复正常；
（2）每月末后一天不能受理停机保号和复机；
（3）欠费客户须交清欠费后才可办理停机保号和复机；
（4）用户拨打处于停机状态下的电话听到的是“您所拨打的号码已暂停服务”，停机保号期间不能收发短信
（5）停机保号期间可以拨打火警119、匪警110、交通事故报警122、医疗急救120。
受理渠道
（1）使用170号码和服务密码登录天音移动官网（www.170.com）,选择快捷服务--业务办理--停机保号\\复机即可办理。
（2）可通过10033人工办理。