菏泽移动听取意见提供更加优质、高效的通信服务

为进一步践行“以人民为中.心”的发展思想，筑牢与客户沟通的桥梁，不断优化服务质量，山东移动菏泽分公司（以下简称菏泽移动）举办了“民有所呼、我必有应”总经理接待日活动。此次活动在全市范围内同步开展，通过线上线下相结合的方式，广泛收集用户意见和建议，旨在为用户提供更加优质、高效的通信服务。

活动当天，菏泽移动总经理张东亲临中华东路营业厅，与前来咨询和办理业务的用户进行面对面交流。活动现场，总经理认真倾听每一位用户的诉求，对用户提出的业务办理问题，均给予耐心细致的解答，工作人员现场跟进处理。同时，还向用户介绍了菏泽移动在网络建设、服务提升、业务创新等方面的工作进展和未来规划，让用户更加深入地了解公司的发展理念和服务宗旨。

活动期间，全市共接待线下客户212人次，收集各类意见建议13条。针对用户提出的问题和建议，菏泽移动将进行全面梳理和分析，制定切实可行的改进措施，确保反映的问题得到妥善解决，不断提升用户满意度。

此次总经理接待日活动不仅是一次集中解决用户问题的实践，更是推动业务与服务深度融合的新起点。未来，菏泽移动将持续关注用户需求，不断创新服务模式，提升服务水平，为广大用户提供更优质、更便捷、更贴心的通信服务，书写新时代“民呼我应”的满意答卷。