山东移动日照五莲分公司开展“个性化”送清凉服务

为提高客户满意度，提升客户服务品质，让更多客户享受到移动优质网络带来的幸福感和安全感，山东移动日照五莲分公司开展“个性化”送清凉服务。

移动到家”送服务：炎热的夏天，很多客户因为天气太热不愿出门办理业务，五莲移动抓住客户在小区内乘凉、唠嗑的机会，开启“流动营业厅”服务，帮助更多老年客户了解手机业务及反诈骗知识，让客户足不出户就能享受更高效、更快捷的服务。

窗口服务更“贴心”：电厂路营业厅内为了避免客户长时间等待，厅内工作人员引导分流减少客户等待时间，台席办理复杂业务较长时间的免.费赠送客户矿泉水。服务无限，我们用实际行动践行服务承诺。

五莲移动将持续开展便民、利民服务，为客户提供更贴心的“心级服务”，您的满意是我们zui大的动力，也是我欠一直追求的目标。