工信部：鼓励运营商今年试点至少一种阶梯式资费方案

昨日，工业和信息化部发布关于进一步规范电信资费营销行为的通知（以下简称通知），在要求电信运营企业规范资费营销行为的同时，还鼓励相关企业今年在部分地区试点至少一种阶梯定价式资费方案。

通知共有八条，分别从资费方案制定、资费套餐结构、计费方式、宣传推广等多个方面做出了具体的要求。

针对资费套餐方案制定，通知要求电信业务经营者应当遵循合法、公平、诚信原则，合理制定电信业务资费方案。方案应当列明资费结构、收费项目、资费标准、计费原则、对应服务、办理条件、有效期限等内容，并做到简单清晰、用语规范、无歧义。

针对资费套餐结构，通知要求电信业务经营者应尽量简化资费套餐结构，在制定、执行打包销售的资费方案时，对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带上网、移动流量等业务，应当同时提供各单项业务资费方案。电信业务经营者对代收费业务应有明确规定。

值得注意的是，通知鼓励基础电信企业为用户推出根据使用量给予优惠折扣的阶梯定价式资费方案，2018年应在部分地区试点推出至少1种，满足部分用户的消费需求。

针对近一段时间，全国部分地区基础电信企业在广告宣传方面出现的一系列问题，通知特别强调，电信业务经营者在宣传推广资费方案时，应当全面、准确、通俗易懂，宣传内容应与其资费公示方案保持一致；对资费方案限制性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户注意的事项应当履行提醒义务；对价外馈赠应当如实说明附加条件、馈赠内容、数量、终止时间等处理方式。不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度，以及做出其他容易引起用户误解的宣传。

此外，通知还重申电信业务经营者应根据网络提速降费工作要求，积极落实承诺举措，推出更质优价廉的资费方案。