密码丨2023移动客户体验日今日开启

2023年5月

移动客户体验日5/13-5/14

想亲身体验各种新信息技术吗？想打卡各类至潮至新的5G潮品吗？想和家人沉浸式感受真正的数智生活吗？5月13、14日，河南移动“2023移动客户体验日”郑州站主题活动在花园路国贸360广场闪亮开启，全方位展现移动超强实力，和大家”移“起探索一场别具一格的奇幻太空之旅。与此同时，河南移动在全省十八地市均同步启动了此次体验日活动，诚邀全省客户前往各地市活动现场参观体验，全方位感受5G+带来的新科技、新业态、新潮流。

“硬核”保障 全力守护通信“生命线”

无论何时何地，保障全民网络通信需求，都是河南移动工作的重中之重。本次太空之旅，河南移动把先进的应急通信车“开”到了空间站展台。在这里，它将携手自己的几位得力“干将”——卫星电话、卫星背包站、高空无人机站等，大方揭秘移动应急通信的硬核实力。

前沿终端 打造用户数字新体验

伴随着泛智能终端时代的到来，人人皆可享受泛智能终端为我们生活带来的便捷和改变。在微缩星球潮流铺，不仅有当下各手机厂商主推的明星机型，还能体验各种新潮的智能穿戴产品，见识黑科技的魅力。

智能语音头盔，通过智能语音交互，可以实现骑行中解放双手，通过语音接打电话、语音导航、查询天气预报等，让头盔成为“更懂你的骑行助手”，让骑士享受更加安全智能的骑行生活。

米家模块机器人，号称科技迷的酷玩具。据悉，这款机器人采用模块化的设计，玩家可以拼接出各种创意造型，同时还拥有智慧主脑和仿生情绪，并集成了视觉识别、手势识别、运动监测和触摸感知等模组，实现多种互动。此外，我们还可以通过趣味化的动作与图形化编程，让机器人“进化”完成更复杂的功能和动作，让孩子在玩乐中提升逻辑思维能力。

如果说语音头盔、米家模块机器人让我们触摸到了未来生活，移动算力手机则让参观者看到了手机的更多可能。算力手机是一款运行在云端的虚拟手机，在云端虚拟出原生安卓操作系统，将终端的存储、计算、渲染能力全部迁移到算云上，所有应用都在云端运行。

智享生活 用爱模拟“家”的形状

来到幸福AI家模拟舱AI机器人展区，首先映入眼帘的就是“怡然自得”和参观者深度互动的宠趣机器人EBO。可实现APP远程遥控，拥有全屋移动、激光逗宠、低电量自主回冲等特色优点，身兼数职，无论是陪伴宠物、与老人互动、还是和宝宝玩耍、全屋移动巡逻都不在话下。

“大块头”象棋机器人具有工业级机械臂、自对弈系统、手眼协同执行、面部识别技术等核心技术优势。具备棋力闯关、残局挑战、巅峰对决等多种玩法，还能运用机械臂、棋盘、语音提供AI学棋教学，寓教于乐，使客户在丰富的娱乐体验中学习到对弈技能。除对弈外，还与国家权威考级认证机构合作提供考级认证服务，实现了“学棋-下棋-考证”的闭环，客户足不出户即可完成等级认证，节省了去外部象棋辅导班学棋及考证的费用。

如果说机器人为家庭生活增添了多重趣味，AI健身、4K超高清、居家康养类智能家居则让家庭生活更有温度。不用去健身房，打开电视即可拥有冠军明星健身陪伴，足不出户即可享受专业的健身指导，AI智能黑科技为全家人营造出专业趣味的健身氛围；4K超高清，播放内容更清晰，色彩更鲜活，给观众带来更加极致的视听享受；还可通过家庭电子医生进行疾病自查，一对一与专业医生进行线上问诊，帮助解决老人看病难、慢病无人管、手机操作不便的常见居家养老问题，让父母安心、子女放心。

臻心服务 感受移动数字魅力

服务是河南移动的DNA。2021年底，河南移动面向客户推出了服务专属品牌——“心级服务”。2023年，我们又对服务举措进行了再次升级和深化，推出了“BEST臻心服务”，并面向社会正式发布了臻心服务五项承诺：千兆服务、臻心24；客户到厅、只跑一次；热线客服、一号通达；透明消费、一键查清；7天犹豫、一键退订。让客户订购更顺心、消费更放心、使用更安心。

在与客户面对面沟通方面，今年3月份，河南移动在全省统一举办了“沟通10分 悦享臻心”客户沟通日活动，倾听客户声音，解决客户问题，累计接待客户3000多人次；4月份，又开展了“福满中原 移起读书”读书日活动，以读书为载体，以书本为纽带，让客户沉浸式感知“心级服务”品牌内涵及臻心服务举措。而此次移动客户体验日活动，更是河南移动与广大客户共创共享、共同拥抱“臻心服务”美好新时代的真诚实践。

科技改变生活，绽放精彩未来。在河南，5G信息技术的应用落地正在不断加速。目前，河南移动5G基站已建成7.7万个，实现全省乡镇以上连续覆盖和农村热点覆盖，基站规模和覆盖范围全省领先。家庭宽带网络达到3300万端口，10GPON 端口达到33万，全省所有地市均达到千兆城市标准。

作为数字经济建设的主力军和通信行业领军企业，河南移动将始终把客户放在心中高位置，不断创新数字产品供给，不断推出智能便捷信息服务，让数字化发展成果更多更好惠及广大个人、家庭和政企客户，提升广大客户的获得感、幸福感、安全感，切实为推进全面建设社会主义现代化河南作出新的更大的贡献。

看完之后是不是很心动呢

心动不如行动