弱移强固，或是移动的新生意经

无论是工业和信息化部的数据，还是三大运营商的一季度的经营报告，都显示了通信行业面临的严峻形势。移动交出的通信服务收入和净利润双下降成绩单，尤其值得行业内外的研究认识关注。即便联通和电信的净利润同比还有增长，但是通信服务收入的低速甚至负增长更值得大家警惕。通信行业经营环境的变化已经成为运营商必须改变经营思路的催化器。

一、放缓移动通信业务发展

年初以来的经营数据显示，移动的移动电话用户净增量都低于友商；4G用户净增量与联通相差无几虽然不是低的，但是也远低于电信的净增量。从月度净增数量来看，移动电话用户净增均低于联通，4G用户净增均低于电信。作为主导运营商，曾经移动对市场的掌控能力，既表现为拥有存量的绝对规模，也表现为占有净增量的绝对优势。无论是横向对比友商，还是纵向自身对比，移动在移动通信市场上的增量用户发展方面都出现了明显的减弱趋势。特别是在纵向对比下，移动的净增量出现了减半式增长。这或许已经证明从2019年一月份开始，移动在移动通信市场上的用户发展思路已经发生变化。

在移动电话用户早已超越人口总规模，4G电话用户渗透率已经超过75%，以及囿于人口自然增长率的限制，新身份证用户已经相当稀缺。此时还将主要资源和精力用于增量市场竞争是否值得，非常值得深思。一项财大气粗的移动本来完全具备靠海量资金和规模庞大的代理队伍堆砌获取增量用户的能力，此时为何一反常态值得友商深入分析。当然，是移动主动放弃对增量市场的主导权还是受限于各种客观条件被迫让出对增量市场的控制地位，我们尚不可知。

二、持续固网家宽业务发展力度

看重了智慧家庭的接口，从2013年至今，移动开始了超低价发展固网家宽操作，各种赠送，甚至“免费”成为固网家宽通信市场上的营销惯例。在业已取得固网家宽市场用户规模头把交椅后，移动仍然在努力延伸固网家宽的价值链并试图据此提升固网家宽业务综合收入。作为融合业务捆绑，固网宽带具备发展并稳定移动通信用户的作用，特别是在大规模话费捆绑效率已经越来越低的情况下。2019年“携号转网”全面实施监管政策要求又进一步彰显了固网家宽在稳定移动电话用户工作中的作用。作为拥有大规模用户的运营商，“携号转网”一旦全面实施，移动用户中潜在的“携出”用户大概率将是多的。

对于拥有9.31亿移动用户的移动来说，即使用户ARPU每变动一元都要乘以9.31亿并体现在财报上。因此，移动面临较为艰巨的存量用户经营压力。在存量用户价值提升困难，增量用户价值趋于负向，以及基于固定通信延伸的新业务正在成为营收增长主力。当前及未来一段时间，移动的弱化移动用户新增，持续强化固网用户净增的做法有助于其顺利实现从4G向5G的过渡。所以我们认为，对移动来说，避免“大象”摔倒比确保“大象”快跑更有意义。