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电信四川公司率先发布“四项服务承诺”，彰显了四川电信“以人民为中心”的央企责任，是进一步落实党的十九大精神和总理政府工作报告要求的具体举措，让四川的广大用户充分享受到流量无“漫游”带来的优惠。
流量全国通用，套餐自由变更，切中用户痛点
2018年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出今年取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%。
移动互联网发展迅速，广大用户对流量需求的增速远远超过了运营商“提速降费”的速度。目前，通信行业依然存在诸如流量区域限制、忙闲时段区隔、套餐入网门槛高等行业问题，直接影响广大用户对美好生活的追求和向往。
此次，四川电信率先推出流量无漫游的全国流量不限量套餐，并率先发布“四项服务承诺”，及时回应了广大用户关切，是响应提速降费号召、共筑品质美好生活的具体举措。
承诺一：流量全国通用
新主流套餐升级不限量 流量全国通用 可多人共享
四川电信推出的不限量新套餐（2018年2月1日后）均为全国（不含港澳台）流量不限量套餐，不分区域、不分忙闲；根据工信部相关计划安排，尽快完成计费等相关系统改造，争取年中实现所有套餐的流量全国计费，未办理不限量套餐的用户无须申请、自动切换为流量全国通用。
承诺二：套餐自由变更
新老用户自由选择套餐档次 可随需变更套餐升降
广大新用户可自由选择各档在售的公众不限量套餐；电信四川公司目前在网老用户可根据自身需求，随时办理所需在售公众套餐的升降等变更；部分已享受促销特殊优惠的用户，按原有协议约定执行后也可办理套餐变更。
承诺三：手机全网通用
智能手机全网通 国际标准三网通用 双卡上4G
通过电信四川公司实体营业厅、电子渠道购买的4G智能手机，符合国际全网通标准，支持三网通用、双卡均支持4G上网。
承诺四：坚守诚信经营
不搞虚假宣传 杜绝虚假不限量 拒绝网速陷阱
不做虚假宣传，义务提醒类的条款明确标识；不搞流量拼凑，对短期活动类优惠到期前主动提醒，避免到期后消费陷阱；宽带网速严格落实工信部相关要求；光宽网速不达标属实的，免费检测、免费维修。
提速降费，四川持续领跑，增强民众获得感
电信四川公司作为本地领先的综合智能服务运营商，积极承接“网络强国”战略，坚持以人民为中心，通过强化通信和信息化基础设施建设，不断落实“提速降费”，让民众享受到通信行业发展红利。
四川电信努力让用户的网速越来越快。四川电信率先建成两张精品网，有线宽带上网速度步入千兆时代，率先实现1000兆全域覆盖宽带网；率先实现4G网络1800M与800M双频段双覆盖，4G无线网络速度省内行业。经过6次宽带免费大提速，2017年，四川光网用户平均带宽达到68M，全国领先；2018年，将继续实施免费提速工作，年内带宽可达90M。
四川电信努力让用户的通信支出越来越省。2018年2月1日，电信四川公司率先对主流套餐全面升级，推出全国流量不限量。四川主流套餐全面升级为“全国流量不限量”后，流量单价下降84.8%，平均10元/G；宽带单价下降92.8%，平均0.5元/M。
此次，四川电信率先发布“四项服务承诺”，这是继手机国内长途漫游费取消之后，四川电信用户享受到的又一项新福利，给四川民众带来满满的“获得感”和“幸福感”。
