联通（北京）产业互联网有限公司全链条无障碍适老化服务平台案例

“全链条无障碍适老化服务平台”是全国目前唯  一贯穿从策划立项、评估、设计咨询到施工验收、运营维护及质量认证的全链条服务平台，涵盖信息无障碍和设施无障碍等方面，充分满足2023年9月1日正式实施的《中华人民共和国无障碍环境建设法》的要求。

在信息无障碍方面，为向全国残障人士和老龄人士提供更智慧的无障碍生活服务，如：“京通健康”（原“京医通”）上线，在“关怀版”适老化改造的基础上，独立设置“听障急救”功能，一键呼救无声守护听障人士；为听障人士打造的“畅听王卡”；为视障人士打造的“导盲避障手环”；为视障和肢障人士打造的“无障碍导航”等。

在适老化方面，通过全国各地营业厅挂牌成立了2100个智慧助老服务中  心，共组织2.9万场银龄公益大讲堂，提供银龄卡、孝心卡、爱心卡3大通信贴心产品；异地同享等畅享权益；联通小助手、联通看家等智慧帮手，帮助银龄客户用得起、用得好，畅享美好数字生活。

“全链条无障碍适老化服务平台”—“无障碍智慧出行”在北京市残疾人服务示范中 心应用在助残服务方面，作为五大行业代表，北京联通率先在20家营业厅挂牌设立“阳光助残志愿服务驿站”，将信息无障碍与志愿服务有机结合，切实帮助残障人群平等参与社会生活、共享社会发展成果。