北京联通打造"基层数据只报一次"首都标杆示范 切实为一线人员减负增效

为贯彻落实国家关于基层减负工作部署，北京联通积极响应、快速部署集团公司试点任务，于2月24日正式启动"基层数据只报一次"专项试点工作。此次工作聚焦破解基层长期存在的报表重复填报难题，通过数字化手段推动管理效能提升，让基层员工将更多精力投入客户服务与业务发展。

2月27日-28日为期两天的专项调研中，由集团数字化部副总经理娄瑜、北京公司副总经理秦洋共同带队，组织党委办公室、数字化部、市场部、政企部、网络部、网安部、客服部、财务部八大单位组成联合工作组，深入海淀、通州分公司的政企、公众、网络三类基层网格开展实地调研。通过现场座谈、系统调研等方式，收集基层管理人员、一线员工等四类群体重点诉求，为后续工作奠定坚实基础。

集团数字化部副总经理娄瑜强调，为推进“只报一次”工作取得实效，要按照“能自动的不手工，中台能集约的不分散，能现场做的就不往后交，在中台当中实现多要素拉通”思路推进。要充分发挥数字化能力，各个业务部门统筹发力，从一线视角思考，切实解决一线难题，协同联动提升和要素资源的合理精准配置和周转率。北京联通副总经理秦洋指出，要通过融合创新战略，公众和政企市场战略融通，通过产品和工具能力整合、数据融通，充分释放数据第二价值曲线。面向网安重点场景通过技防手段及时遏制风险，加强代理商工号监控和管理功能，建立数据安全分级预警机制，确保用户信息全程可控。

北京联通注重经验借鉴与创新突破相结合。针对调研发现的系统对接不全、数据标准不统一等突出问题，北京联通数字化部总经理徐锐指出，要形成“边调研、边实践、边治理、边赋能”工作思路，借鉴成都、济南等地政府实践经验，对调研问题分类分级形成治理问题清单，细化各项任务举措并会同责任部门组织任务落实，以一线服务与赋能为出发点，形成“只报一次”首都实践方法论，打造央企基层减负标杆示范。基层减负不是简单的数据‘少填报’，而是通过数字化重构生产关系，让一线从‘数据搬运工’转变为‘价值创造者’。

北京联通将以‘首善标准’践行央企担当，在严守数据安全底线的前提下，让数字红利真正转化为基层获得感、企业竞争力。