1月25日以来,沧州地区出现大面积的降雪天气,雪后的气温下降明显,给民众带来出行不便,同时对手机通信产生了一定的影响。
降雪导致沧州全区多个基站停电退服,影响部分区域通信质量。沧州移动迅速组织人员抢修,启动紧急应急保障,统一领导、统一指挥、分级负责,实施雨雪天气应急保障措施。针对降雪及雪后的冰冻天气,沧州移动成立应急小组,进行紧急会议,制定外场供电保障、配合后台设备监控,实时监控网络站点运行情况,保障网络运行平稳。
后台人员对在网站点进行7*24监控,密切监控全网指标。针对由于下雪造成的断站,紧急现场处理。启动应急备件管理,对突发断电、设备故障等进行及时发电及设备更换。对于低温造成的设备运行告警,紧急上站处理。及时联系监控人员,对各县下发通报,避免由于降雪基站退服影响客户正常通信。针对现场临时变故,对应急方案进行灵活调整。保障期间,沧州移动累计出动保障人员115人次、车辆70台次,油机34台次,停电、退服基站全部抢通,网络运行平稳。
在保障过程中,沧州移动还实时对指标进行通报,并做好断站站点业务量损失评估等。同时组织协调铁塔及其他部门进行协同调度,提升了应对自然灾害应急响应能力及多部门协同工作经验,为后期类似该保障工作积累了实际经验。
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