池州移动4G人，你所不知道的故事！

　　3月28日，池州移动4G正式商用，池州正式进入4G时代。4G商用两周年，共发展4G客户27万户，销售4G终端29万户，取得骄人业绩。成绩的背后，是各个专业部门共同努力的结果，有客服、营业、运维、工程等，成绩的背后，是全体员工共同辛劳的付出，有你，有我，有我们移动4G人。

　　4G在客服

　　小伙伴们对4G业务的热度如何，10086是直接的“测温计”。08：05分， “我买了iphone6S，怎么上4G网呢” 、“我的三星能支持移动4G吗”、“有没有新的4G套餐呢”？ 每天，王娜都会在这些期待的声音中为客户提供服务。图为王娜工作现场。

　　4G在营业

　　刘红，是营业厅的一块“金字招牌”，每天她要为超过50位的客户办理各类业务，但只要是她服务过的客户，回访率绝对100%。08：10分，“4G大的特点就是速度快，很受大家的欢迎。”她以青春活力的热情、专业高效的服务、认真负责的态度赢得池州4G客户100%的满意！图为刘红正在向客户演示4G终端。

　　4G在运维

　　中午1点，午休时间，人们正用手机刷微博、网购、看新闻，可网络人员却在忙碌着。正是他们，才保障了4G网络的平稳运行。

　　4G工程联合作战室的专家们正在紧张而有序的分析着今天的网络数据。

　　正在值班的王文麟发现了某基站有故障告警，立即联系了同事赶赴现场。

　　章明松与网络优化的同事们正在对县城的各个重要区域现场进行现场测试，有效采集定位问题小区4G信号强度和下载速率，进而为4G网络优化提供原始资料。

　　4G在工程

　　为了提前完成4G工程建设，赵无眠和他所在的4G网络建设小组，连续一周“白加黑”，讨论并确定4G网络覆盖优方案。接下来，还有土建施工、交流电引入、机房装修、物资到账……等着他们。“实现4G全覆盖，是我们的梦想。”图为4G网络建设推进小组在讨论4G网络覆盖优方案。

　　4G在渠道

　　王凤是秋浦营业厅的终端管理员。19：35分，街道上的路灯已经亮了，王凤正在B2B系统中认真而又快速地处理的忙碌着，录入终端、终端出库……每天，她要确保当天的4G终端销售100%出库，同时，要根据终端库存量实时提出补货需求，以确保我们的客户时间购买到心宜的4G终端，感受移动“快人一步”的4G飞速上网体验。图为王凤正在整理当天的终端库存。