微信、支付宝的钱悄悄地不见了？怎么回事？

手机软件种类繁多，现在的很多付费项目也是层出不穷，下载app后想要充值VIP的原因很多，或为追一部剧，或为了给偶像打榜，或为了不看广告......

但是某一天突然发现微信上的钱少了对账对不上，这有可能是“自动续费”造成的！

什么是自动续费？

自动续费就是充值APP会员后，当上一个月/季度/年度会员到期后，根据当初充值时的支付方式，自动扣费，充值本月/季度/年度会员。

自动续费如何关闭呢？

1支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

2微信

打开微信APP右侧的“我”— 支付 — 右上角的（···） — 扣费服务，然后就可以选择要关闭的”自动续费“服务了。

3AppStore

苹果用户可以点击设置-ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

通过上面三个方法大家赶紧自查一下吧！

此外不少网友也提出，收费方也应该提高用户体验，比如下面几种改善方法就可以避免错误收费

1、 弹窗提示

首先，在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义，并且给出关闭这项功能的入口，让用户有充分知情权。

2、扣费提醒

在每次扣费之前，可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式，告知用户即将被扣费。

3、30 天未登录的，提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录，及时通知用户取消自动付费避免损失。

小伙伴们都学会了吗？

妈妈再也不担心我浪费钱了~