为深入落实党中央在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展专项整治工作相关精神,丹东移动公司成立“坚决杜绝漠视侵害群众利益,切实保障农村网络设施正常使用”专项工作组,通过提升农村地区网络覆盖率,缩短故障处理历时,全面提升农村地区网络维护、管理质量,不断提升农村地区广大群众感知。
1.深化农村地区网络覆盖
丹东移动公司加快农村及偏远地区4G网络建设,扩大农村4G网络覆盖范围,提升4G网络覆盖率,优化网络质量,实现深度覆盖,满足农村用户的使用需求。积极开展家宽业务扩容工作,通过光缆延伸,将分光器延伸至客户附近,以便客户接入。同时布放皮线杆,用于远距离客户接入支撑点使用,解决了大部分农村客户的家庭宽带使用问题。丹东农村家庭宽带已经覆盖472个行政村,得到了当地老百姓的认可。
2.加强网络服务能力提升
丹东移动公司狠抓农村网络设备及线路故障处理,严格执行故障处理及时率和发电及时性的工作要求;排查故障多发、修复时间较长的重点地区,对于农村网络中的陈旧设备、老化线路、长期故障设备予以替换,多措并举提升农村地区网络设备供电稳定性;针对超长故障建立问题台帐,逐一分析原因并积极整改,提升故障解决率。
3.现场测试,解决网络问题
丹东移动公司主管领导深入走访了丹东农村地区,积极开展“坚决杜绝漠视侵害群众利益切实保障农村网络设施正常使用专项整治”工作,实地调研了部分农村站址资源、网络覆盖及维护能力等各方面情况,并提出相关要求:一是完善网络故障响应机制,提升问题整改效率,加强各部门联动效率,落实工作分工,完善责任体系,不断加强解决实际困难的能力水平。二是加强对重点工作任务的处理,加强网络维护能力,提升农村网络覆盖,做好应急通信保障,切实保障农村网络质量。
丹东移动公司一直秉承正德厚生,臻于至善的核心理念,将持之以恒做好网络运维工作,不断增强运维人员技术水平,全身心投入到农村网络建设和提高网络质量以及服务,切实保障丹东地区农村用户利益。