2017年6月3日至5日,邯郸市首届旅游产业发展大会在承办地涉县太行红河谷隆重举行。经过邯郸移动网络条线全体员工全力配合,确保了大会期间移动网络畅通,为旅发大会圆满成功做出了移动人的应有贡献,受到涉县县委、县政府高度评价和社会各界广泛赞誉。这只是邯郸移动秉承高度的社会责任感,护航当地经济发展、服务人民群众的一个缩影。
响应号召 持续推进提速降费
过去两年,邯郸移动贯彻落实“宽带”战略,响应国家号召,积极推动“互联网+”深入发展,提速降费工作一直在行动。
据了解,从2015年“提速降费”在全国两会首次提及,两年时间里,邯郸移动积极响应国家政策,多次出台降费举措,包括降低流量费用、推出流量当月不清零方案、降低“长、市、漫一体化”套餐门槛、宽带网络提速不提价、推动互联网+发展等。
重点对用户关注度高的流量套餐、流量包落实多维度降费。降低客户月均消费,推出多款低档次高价值套餐资费。针对新客户推出188元和288元两档“任我用”资费,分别包含12GB和20GB流量。针对老客户提供238元15GB流量的“任我用”资费。针对家庭用户,推出188元和288元两档流量共享不限量资费,家庭成员多人共享主号通话时长和流量,人均消费低至38元。
充分调研客户需求,打造多款流量包切实做到让客户安心。推出小时包、日包、周包、月包、半年包、月末包、假日包等多种流量产品,满足不同客户对流量的需求,尤其是“任我享”流量降费红包活动,全国流量低至5元/GB。
另外,针对视频流量需求大的客户,移动还和热门视频APP网站合作,推出9元和24元两档视频流量优惠包,客户可分别获得3GB和和30GB国内视频流量,让客户可以放心使用流量观看视频。同时推出6元6G省内视频流量优惠包,进一步降低客户使用流量价格。满足老百姓多样化的电影、电视,综艺节目的收视需求。在邯郸移动官方微信中,点赞和评论客户剧增。“真是贴心,以后可以安心用手机看视频了。”“终于不用害怕流量不够用了,敞开看视频。”
“2015年前全国长途三毛、漫游接四毛打六毛,现在全国统一接听免费打一毛九。”说起这几年的变化,临漳移动资深迷弟老张如数家珍。
这两年,为满足各个行业、各个年龄段的客户需求,临漳推出58元、38元、18元、8元等套餐,到现在低的3元套餐;宽带从原来的58元套餐两年下调到现在的28元套餐两年;IPTV从原来的120元一年到现在免费使用等等。从以前的8M宽带到现在的百兆光纤;用户数更是从零用户到现在的两万五千多用户;费用从800元一年直降到现在的560元两年。
“3G的时候,我一个月的套餐100多元,只有300M左右的流量,就连刷微信都得省着用。”峰峰移动一位客户说,现在用上4G移动网络,每月的花费没变,却能到7G的流量,可以随时随地刷新闻、视频聊天,比以前方便多了。
他说,以前上网速度慢,用手机查收邮件时,附件内容经常打不开,移动办公很不方便。现在有了4G高速网络,用手机处理日常业务变得非常便捷,还可以进行视频会议,“感觉有了质的提升”。
数据显示,截至今年7月末,峰峰移动电话用户总数达到31万户,其中家庭宽带用户1.7万, 2G和3G用户向4G用户转换数保持稳步增长,4G用户总数达到17万户,占移动电话用户的54.84%。今年7月,峰峰用户月均上网流量1.5GB,是2016年的两倍,是2014年的七倍多。
发挥优势 助力本地经济社会发展
随着互联网等信息技术的不断发展,新的经济模式不断涌现,邯郸移动深耕网络建设,细扫覆盖盲点,持续为促地方经济发展助力。
曲周移动政企客户部以信息化产品为抓手,以优质的服务为己任,深入到曲周的各行各业为社会化建设提供帮助。交管通及城管通业务的发展有效的提升曲周秩序管理的水平,为曲周的平安建立贡献一份力量。曲周水利监控成功建设是曲周政企为曲周县人民用水安全献上的又一份力量。共建设专线105条,涵盖政府、企业、金融、学校等,为单位和企业上网提供了便利。
2015年,磁县移动在公司领导的大力协助下引进了全国性物联网项目,并于2015年11月与物联网公司“邯郸市注霞电子商务有限公司”签署了合作协议,当年12月开始开卡。
由于此业务是分公司次合作的物联网大项目,而且物联网卡也属于全区的一项新业务,测试期间出现一些问题,但经过与市公司主管沟通解决,反复测试后完美解决。客户表示非常满意,次开卡就达13000张。完成客户侧工作的同时,相关负责人一直在和市公司及省公司相关主管沟通业务流程优化,如批量添加是否成功无提示、批量转账失败指令积压等问题,还有些流程问题及注意事项是磁县移动通过业务办理中发现上报给省、市移动公司后协助进行优化。截至2016年11月,磁县移动开卡量达到20余万张,贡献300万的信息化收入。
心系民生 彰显国企责任担当
秉承着“客户为根、服务为本”的发展理念,邯郸移动还在履行企业社会责任方面交出了漂亮的成绩单。
2016年2月,根据市委市政府的工作安排,邯郸移动公司驻村帮扶大名县红庙乡苗庄村。
干部打头阵、单位做后盾。邯郸移动充分发挥指挥部、协调部、保障部的作用,单位领导通过定期听取扶贫工作队员的工作情况汇报,走访调研、座谈交流和召开专题领导班子会等,帮助他们理思路、定方向、谋发展。李旭振副总经理亲自带队到村走访调研多次,为贫困村发展“大棚种植”的产业脱贫提点子、捋思路、找方向。当通过驻村书记了解到村里两委室、阅览室、和村民没有娱乐地方的时候,而当地村民迫切想有个打乒乓球和跳广场舞的地方,领导经过实地走访调研,筹资10万余元,帮助他们重新修建两委室和阅览室,为其配备了圆形会议桌,会议椅、办公桌、书橱、电脑等,并翻盖了厕所及院墙,而且经过多方协调选址做工作,得到了乡里的大力支持,建设了260平米的农村文化广场,申请了健身器材,而且还做好了绿植的规划,为老百姓提供可以娱乐和跳广场舞的地方。邯郸移动还为该村申请了宽带覆盖,不久的将来,村民就能享受到上网的乐趣,并能通过网络了解到更多的致富信息。
“正德厚生,臻于至善”。面向未来,邯郸移动将不断发扬开拓创新精神,强化能力拓展,综合运用4G、物联网、云计算等新兴信息通信技术,加快推进“互联网+”政务、民生、金融、交通等各行业的信息化推广和应用,拓展与经济社会各领域的广度和深度融合互动发展,为邯郸经济社会发展贡献更多的能量。