安徽移动：移动人1小时，都能做些什么？

1小时，3600秒。对于人生来说，只是须臾一瞬

但对移动人来说，每个1小时，都有着不同的要求和同样的责任担当

来看看，安徽移动人在不同岗位上，1小时都能做哪些事吧

01应急抢修人的1小时

1小时，可以熔接144根芯光缆。作为保障用户网络的一线主力，安徽移动淮南分公司线路抢修人员每天奔波在这所城市的角角落落，哪里有故障哪里就有他们的身影，为了尽快恢复网络，他们争分夺秒的熔纤、修复、升级，细致、耐心、极速是他们获取客户十分满意的法宝。

02线路维护人的1小时

线路维护员的1小时是在梯子上度过的，完成撑点加固1处，线缆绑扎2处。在高空的方寸之间，安徽移动淮北分公司光缆巡线员增加线缆高度避免车辆挂断，加固撑点避免影响行人安全，绑扎固定避免线缆脱落。每一次上梯子，是为了光缆线路更安全，每一次下梯子，都代表光缆线路已安全。

03家宽装维人的1小时

1小时，可以修复小区20多户的宽带故障。中午1点，地表温度接近60℃，大部分的人都选择在家午休，在接到王曹小区分纤箱上报分支光纤断告警后，安徽移动全椒县分公司的装维小哥顶着烈日，到达现场核实，确认为配线光缆故障，通过排查确认断点后熔接修复，迅速恢复网络。

04助农带货主播的1小时

1小时，是被汗水浸透的衣服和直播间飞来的500余斤订单。在砀山县关帝庙邵楼村邵大爷家的梨园里，网格长赵玲化身“女主播”，组织助农帮帮团利用5G网络把直播间搬到田间地头，通过直播试吃、演示采摘、打包、装箱过程，吸引网友在直播间围观，卖力为果农的早熟梨打call、拓销路。

05助老志愿者的1小时

1小时可以发放反电诈宣传单页60余份，上门走访帮助5户老年人解决问题。安徽移动太和县分公司的志愿者们化身讲解员，用通俗易懂的语言为老年人耐心宣讲电信诈骗的新形式，提醒他们不要向陌生人透露自己和家人的身份证号码、银行卡等信息，引导老年人增强识别、防范和抵制电信网络诈骗的能力。

06客服热线人的1小时

1小时，可以电话沟通10余次，回复线上微信问题10余次，查询客服系统和知识库的次数更是数不过来。对于安徽移动芜湖分公司的投诉处理人员来说，每个1小时都是紧张而又忙碌的，面对各类投诉事件，她们可以化身“三头六臂”，解决用户诉求，给客户带来贴心、安心、舒心的服务。

这一个个充实的60分钟、3600秒，组成了安徽移动人的，一天，一年，一年年......