淮安移动：关于和积分，小编来解答

问题1：如何参加积分计划？

2015年4月起，移动计划全新升级，只要您是移动的个人客户，就可参与移动积分计划。

问题2：消费积分和促销回馈积分在兑换的时候扣减分先后吗？

在您兑换时，系统会自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。

问题3：如何查询我的剩余积分？

（1） 您可以登录积分商城，在“我的账户”中查询。

（2） 您可发送JF到10658999查询。

（3）您可以登录江苏移动网上营业厅、掌上营业厅查询。

（4）您可以拨打10086热线查询。

问题4：我的手机号码停机了，积分还能兑换吗？

如果您的手机是停机状态，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。

问题5：我的手机号码现在已经正式销户/欠费销户了，积分还能兑换吗？

手机销户后，积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后，视同新入网客户。

问题6：兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？

如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退积分的有效期将设置为回退到账日期次年的12月31日。

说了辣么多，只想感慨：

我的天呐！

原来小积分有这么多的用途呀！

别让你的积分继续受冷落啦~

速去江苏移动掌上营业厅积分专区换好礼吧！