南京

宽带报障后如何了解故障的进展?

2014年12月12日

  各位小伙伴,家中宽带无法使用了是不是很着急?那么,如何在时间了解到修障师傅的电话号码?如何掌握宽带故障的处理进展?是拨打10010询问吗?No!现江苏联通宽带账号可以与微信绑定啦!如果您是江苏联通的宽带用户,只需简单三步,便可将宽带账号与微信绑定。轻松查询故障进展,还有“排障小助手”教您自助排障!快来试试吧!

​  操作步骤:​

  (1)依次点击“自助服务”-“宽带服务”

  (2)点击“账号管理”

  (3)输入“身份证号”和“宽带号码”

  查询故障进展情况

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