联通如何快速投诉?联通投诉电话及方法,非常高效!如何有效的进行维护我们的权益?
手机的智能化已经让我们的生活离不开手机,大家已经巧妙的把手机和钥匙联系在一起。相信大家都熟知移动、联通、电信是国内的三大通信运营商。当我们在使用手机中遇到通信方面各种各样的疑难问题时,如何有效的进行维护我们的权益呢?下面0377号码网小编就告诉大家如何有效的投诉运营商进行维护我们的权益。
今天我们先要说说对于联通我们怎么维护我们的权益不让受到侵犯!
投诉联通要遵循过程一定不能跳级投诉(因为没用)按照步骤:
1.先拨打10010转人工客服正常投诉,如果10010客户不能及时解决,可向市省级投诉10010转5转4投诉。
2.如果问题依然不能解决可向联通集团公司投诉10015升级投诉。
3.若问题仍然不能解决可向工信部申诉咨询010-12300(需要在官网上可以找到我要申诉页面,是要发到邮箱的)。说明情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。
4.对于申诉受理机构调解无效的,争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。
联合网络通信集团有限公司(简称“联通”)于2009年1月6日在原网通和原联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
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