南阳市用电户主如何更名？

有微友咨询：用电户主名字错误是否可以更改？

南阳供电公司回复：用户更名需提供房屋产权所有人身份证（含临时）、房屋产权证明（所有证件均需要原件及复印件）。线下可通过营业厅办理，线上可通过网上国网APP、国网河南省电力公司微信公众号等渠道办理。更名业务只适用于用电主体的名称改变，产权不发生变更。

有微友咨询：低保户每个月用电的补贴，是不是没有了？

南阳供电公司回复：根据《关于对低收入家庭优惠用电的有关问题的通知》(豫发改价管〔2012〕1495号)明确，河南省城乡“低保户”和农村分散供养的“五保户”家庭每户每月免费用电10千瓦时，供电企业正常收取电费，按免费资金每户每月5.6元的标准，转入当地民政部门指定的财政专用账户，由民政部门按时随“低保户”、“五保户”补助一并发放免费资金。

有听众反映：自己是桐柏县大河乡听众，没有电工给家里维修线路。

南阳供电公司回复：经过与用户沟通了解：用户对供电公司的服务没有意见，对产权维护的界定也认可，由于供电公司的台区经理平时维护的面积大，对于不是供电公司产权的用户家用设施想提供免费服务时，也不能保证随时到达。所以用户主要是自家的用电设施坏了，想能有个具体的维修部门及时提供上门服务。

目前用户家的设施已正常。

手机177*****413听众反映：自己在唐湾社区租房居住，房东收取电费按照一度电1块钱的标准，希望供电公司能和社区协调解决

南阳供电公司回复：已联系，该处为小产权房，非供电公司直供户，已向住户解释，本周将非电网直供电价相关规范文件送达房主，进一步做宣传、协调。

有微友反映：有的人说不用电几个月，电工会把电表摘走销户，如果人家外出打工一年，摘人家表合理吗，那不侵犯人家权益吗？

南阳供电公司回复：根据《供电营业规则》第三十三条：用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。电表属供电公司资产，居民用户新装供电公司会安装新电表。

手机185*****745听众反映：这里电工不够用，存在推三阻四情况。

南阳供电公司回复：经官庄供电公司瓦店供电所周江于8月25日10:56分通过电话138*****756与客户沟通，实际情况是：客户知道供电公司的产权分界点情况（产权属于供电部门的出现问题由供电部门抢修，属于客户资产的由客户维修），该客户实际需求是：供电公司需增配备农电工，在客户资产出现问题时给客户维修。客户对现配备的客户经理陈更生较为满意，不存在推三阻四的情况。但认为自己居住地电工配备少，现在农村年轻人外出打工，很多在家居住的都是老年人居多，希望能够再配备农电工把资产属于用户的故障进行抢修。瓦店供电所周江与用户沟通，对于农电工的增配会上报领导研究，在此同时瓦店供电所会要求农电工在完成本职工作的前提下，对客户进行免费的延伸服务，更好的服务客户。客户对此表示理解和满意。

手机180*****998听众反映：自己在唐河桐寨铺镇同兴花园社区经营一家建筑企业，法院执行的房子不给接电。

南阳供电公司回复：经供电公司工作人员田盛才2021年8月25日与用户180*****998联系，并进行现场调查，该户反映的房产位于桐寨铺镇桐兴花园社区（该小区为自管小区），该社区水电由私人物业管理，因社区开发商欠用户账款，法院将社区部分房产判决给用户，社区物业因这些矛盾不予配合用户接入水电，该用户已经再次进行司法程序，法院判决通知该物业配合接入水电，该物业仍未按法院判决书执行。因该小区为自管小区，并未移交供电公司管理，该户反映房产位于其中，供电公司无法越过物业办理接电事宜,供电公司将积极协调村委政府、社区物业和该用户，尽早对其供电，解决问题。