1、国内（不含港澳台）被叫免费，国内主叫语音超出套餐后0.19元/分钟，流量超出套餐后按5元1G，满15元后按照3元1G进行计费。

2、封顶规则：当月套外流量费达到 600 元时暂停上网功能，次月自动恢复；当月可通过热线、营业厅、短信等方式申请打开上网功能继续使用，打开后按套外资费标准收费。

3、国际方向流量放心用指客户到达美日韩英法德澳等221个国家和地区（详询10086或当地营业厅）可以免费使用一定天数的流量不限量服务。国际方向流量放心用需遵循当地运营商公平使用原则，每天使用量超出一定阈值后将会予以限速。

4、国际流量放心用每年可以转赠给他人一定次数（转赠给两个不同号码视为转赠两次，不同时间转赠同一个号码视为转赠两次），为便于您使用转赠功能，您可提前设置多五个受让人（只能为赠送人所在归属省移动号码），添加首个受让人可立即转赠，后续新增或修改受让人号码，需30天后方可转赠。转赠时可在受让人中任选一人赠送套内包含的X天（任意天数）无限尊享计划国漫包，转赠后，转赠人的无限尊享计划国漫包天数同步减少X天”。转赠的国际流量放心用有效期不变(即限当月使用完毕)。转赠后，获赠人不可再转赠给他人。

5、全球通套餐享受国际长途语音包的促销优惠，12个月为1个周期，每个周期内，每月可免费获赠一定时长的国际长途语音包（限当月使用完毕）。若下个周期优惠赠送调整，将提前短信告知。转出套餐，该优惠赠送取消。

6、国际及香港长途语音包指用户可以在国内（不含港澳台地区）通过直拨方式免费拨打一定时长的香港及美国本土、德国、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、蒙古、马来西亚八个方向的号码，超出后按照0.49元/分钟收取。

7、用户可发送KTQGQQW到10086即可开通全国亲情网（统付版），套餐内减免1个全国亲情网（统付版）群组的基本功能费，可免费添加3张成员号（全国任意移动号码），超出3张免费成员号后，加一张省内成员号需主号支付成员费1元/张，加一张省外成员号需主号支付成员费2元/张，多可添加18张成员号，成员间国内语音互打免费。

常见问题：

（1）套餐成功办理后次月生效；如变更前的原有资费已下架可能无法再变更回原套餐，请谨慎办理。

（2）全球通体验、畅享套餐内包含的语音、流量、短信不含港澳台地区；全球通无限尊享套餐流量使用范围包含港澳台地区，语音、短信不含港澳台地区。

（3）全球通体验套餐内流量可结转，超出后流量按照0.29元/M收费，语音按照0.19元/分钟收费；全球通畅享、无限尊享套餐内流量可结转，流量超出后先按照5元1GB收费，满15元后按照3元1GB收费，语音按照0.19元/分钟收费（588元档享语音不限量）。

（4）封顶规则：当月套外流量费达到 600 元时暂停上网功能，次月自动恢复；当月可通过热线、营业厅、短信等方式申请打开上网功能继续使用，打开后按套外资费标准收费。

（5）特别说明：成功预约/生效全球通套餐后则无法再办理流量直充、流量叠加包等流量类业务，具体以办理叠加包时的结果为准。

（6）套餐办理失败怎么办？

办理页面提示办理失败，原因可能是现有套餐中含有与该套餐互斥产品，或者前期参与过营销活动，活动期内不允许办理转套餐，建议拨打10086具体咨询。