为贯彻落实党中央、国务院关于建设科技强国与发展残障人士事业的决策部署，广东联通以“用科技打破障碍，用服务照亮未来”为主题，携手招商银行、国际航空等合作伙伴，联合广东省残联及各级残联组织、各残疾人协会以及广州、深圳、佛山、东莞、中山等地开展10月联通“20客户日”活动，让助残服务深入全省各地残障人士群体，传递“更暖的服务”。

智能产品零距离，便捷服务暖人心

10月20日下午，广东联通邀请近百名残联及协会组织代表、残疾人朋友、5家爱心助残企业代表参与“科技助残”主题活动。广东省残疾人联合会党组书记、理事长陈学军，广东联通党委书记、总经理周立松，党委委员、副总经理孔祥斌出席活动。我会副会长刘彦辰、颜君，以及秘书处黄慧芸、罗巧玲一同参加本次活动。

当天，嘉宾们走进广东联通新时空营业厅，现场体验联通科技助残产品。广东联通推出面向听障人群的“AI畅听王卡”，惠及全省数十万听障人士，让听障人士与家人、朋友、同事真正实现“沟通无障”。

体验结束后，嘉宾们步入广东联通智慧体验空间，参与了一场别开生面的沙龙活动。活动现场回顾了自今年517广东联通发布四大“AI”产品以来的科技助残成果。为感谢省残联及广东联通的帮助与关爱，两位残障人士代表献上了由追光人工作室“沈元发”老师带领的残疾人团队制作的手工衍纸艺术品，陈学军理事长、周立松总经理也为代表送上联通文创纪念品。

其后，孔祥斌为残障人士代表颁发“科技助残官”证书，希望借此让更多残障人士了解并使用到适配的科技产品，搭建残障群体与企业之间的精准沟通桥梁，共同推动科技助残事业的进步。

携手共筑生态，共启助残新征程

广州、深圳、佛山、东莞、中山多地携手当地残联组织，以形式丰富的客户日活动纷纷向残障人士献上暖心关爱与特色服务。

在广州，通过沙龙交流形式发布本地异创社的合作方案，为残障人士搭建能人合作平台。同时，广州联通特别开设十五运主题营业厅，打造集赛事信息查询、助残服务于一体的综合服务空间。

在深圳，联通工作人员详细了解残障人士的需求，在就业帮扶区为现场残障人士提供“异创社”合作咨询和就业赋能服务，并为残障人士代表颁发“畅听王卡官”证书。

在佛山，佛山联通邀请残联代表观影，全程提供手语翻译服务，并与市公安局联合开展反诈科普活动帮助残障人士提升防骗能力。

在东莞，数十名残障服务人员走进联通展厅，体验无障碍公益产品，交流助残服务经验，夸赞联通爱心驿站、公益义卖、就业赋能等暖心举措。东莞联通还与多个镇街残联开展走访慰问，以实际行动架起企业与残障群体之间的爱心桥梁。

在中山，来自中山市精神残疾人及亲友协会、湾芯云（深圳）科技有限公司的代表、“异创社”能人代表齐聚一堂，正式启动“异创社”就业助残项目，并邀请异创社代表分享项目参与经验。

本次联通“20客户日”活动，是广东联通践行“人民邮电为人民”初心的生动实践，也是对国家“科技赋能民生”战略的具体落地。未来，广东联通将坚持“网络向新、技术向新、服务向新”，充分发挥5G与人工智能的技术优势，深化数字技术普惠，让科技平等惠及每位客户，切实践行“科技向善、服务为民”的承诺，为视障朋友点亮语音交互的“视界”，为听障伙伴架起实时字幕的“桥梁”，用更暖的服务 实现“残有所助、老有所养、人人共享数字生活” 的美好图景。