无人机化身“外卖员”！温州交运集团首试咖啡空中速递

“按下指令，咖啡就从空中来了！”8月11日上午，在温州交运集团首  家“交享点”餐饮门店外，市民王先生看着无人机装载着现制咖啡升空时，不禁发出感叹。这一天，由温州交运集团主导的“无人机+咖啡”配送试飞服务启航，让温州迎来了一条高效新鲜的空中配送通道。

人机协同破解配送难题：从“路面拥堵”到“空中直航”

近年来，现制咖啡饮品市场呈现快速增长态势，已成为带动外卖平台增长的强劲引擎。在温州市区，除头部品牌的咖啡连锁门店之外，大量的咖啡精品小店呈现出迅猛的增长扩展势头，受到了广大咖啡爱好者的追捧。而外卖平台传统的人力配送范围仅覆盖3-5公里，超出此范围会带来时效大幅增加、咖啡鲜度降低等问题，因此如何解决此类问题成为了改善消费者体验的焦点。此次试飞的无人机配送系统，为这些问题提供全新解法。在试飞现场，无人机机身下的智能挂钩牢牢“抱”着8杯咖啡，随着地面工作人员在“畅行温州”APP 上轻触指令后，它便沿着预设航线轻盈起飞，迅速跨越6.2公里行程，将咖啡稳稳送到诚远大厦取餐点，平均耗时仅7分钟（含起降时间），相较于传统配送方式降低了约60%的时间成本。“无人机1小时的配送量，相当于传统骑手在高峰时段2小时的工作量。” 温州交运集团所属低空公司相关负责人介绍，当前主流外卖平台的订单平均配送时长通常在30-50分钟之间，当快餐饮品类订单超过50分钟易引发投诉。与此同时，传统人力配送的有效覆盖范围通常按照3-5公里设计，超出此范围将会导致外卖订单量锐减。“无人机+咖啡”的出现，打破了配送时效和配送覆盖范围的限制，可极大提升商家的配送半径和消费者的选择余地。