武汉移动通信保障先锋队倾力守护封控社区线

武汉移动坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民至上、生命至上的原则，时间组织、调度人力物力和保障资源积极投入到社区、网格一线的网络保障各项工作，全力确保医卫等重点系统通信畅通、信息化服务到位、网络安全运行。
为充分保障全市扫码、红外测温等系统正常运行，武汉移动及时开通医疗卫生系统、重要商业体、交通枢纽等的室内网络覆盖系统，面向各级医疗、卫生、健康指挥单位等重要区域提供重点保障。
近日，在江岸区某酒店集中入住一批医护重点保障人员。该酒店共计700余间房，因房间用户误操作导致宽带网络 故障，酒店工作人员均无法连接网络，日常管理工作陷入被动。为全面保障酒店网络通畅，提高整体工作效率，减轻入住人员负面情绪，武汉移动时间成立网络故障处理专班前往该酒店排查故障。在区上级指挥部全力支持协调下，经过两天连续奋战，该酒店宽带网络恢复正常，所有用户均可顺利使用。此外，对不熟悉智能终端的老年群体，武汉移动工作人员耐心讲解、示范操作，一位爷爷不禁夸赞道：“刚上网跟家人报了个平安，我心里的石头也终于落下了。关键时刻，你们移动公司不仅及时的解决了问题、耐心帮我连网，还教我用手机，很感谢你们。”
为支撑常态化疫情精准防控，武汉移动将承载健康码和核酸检测结果查询等云平台服务纳入核心保障工作内容，保障防控网络万无一失。充分发挥云网融合优势，利用大数据，在严格做好用户个人信息保护工作的前提下，通过短信灵动业务，向全市用户发送疫情防控公益短信。2月至今，武汉移动已累计发送公益短信5026万条，为客户提供了更加暖心的信息化服务。
 2月25日，武汉移动“五心护航”党员先锋队到江岸某社区开展常态化社区卫生联防联控工作，与社区党员干部、网格员和志愿者一起，听民生、察民情，倾听社区住户的意愿心声，协助社区开展宣传引导、排查登记、配送保障等工作。看着身着白色防护服、忙前忙后的移动员工，社区褚奶奶笑着称赞“5G冰墩墩来啦”！为了让人民群众生活更满意，武汉移动将持续落实社区常态化联防联控工作，沉心聚力，响应社区居民需求，用扎实的工作态度助力社区治理工作有序开展。
为高效保障动态医疗卫生防控区域网络，应对临时增加的集中卫生医疗检测点等情况，武汉移动提前准备、积极谋划，与上级指挥调度部门建立常态化沟通协同机制，制订突发网络保障预案，全力配合完成联防联控网络保障任务。
践行初心使命、彰显央企担当、传递红色企业温度。武汉移动坚守红色初心，始终牢记使命，继续发挥通信优势，关怀、守护每一位用户的网络通信需求，以坚实的通信网络基础保障，为武汉经济“开局企稳、复原打平、再续精彩”贡献力量！