
1、开通与取消
用户需要主动申请方可开通或取消享受本套餐。申请套餐时,必须同步开通港澳台及国际长途/漫游功能、全国亲情网业务。
开通/取消渠道:实体厅、短厅、一级电渠(含PC端和移动APP)、10086客服热线。
转赠功能由一级电渠承载(含PC端、移动APP和H5页面),其它客户办理入口均调用一级电渠的活动链接。
2、使用提醒
对于订购了全球通无限尊享计划套餐的用户,其首次扣费提醒(流量使用提醒)短信内容如下:
(1)用户在港澳台使用:尊敬的全球通-无限尊享计划用户,您在港澳台可享受上网流量放心用服务,不会额外收费,请放心使用。
(2)用户在港澳台以外7/7/14天“国际方向流量放心用”激活:尊敬的全球通-无限尊享计划用户,您的{X}天“国际方向流量放心用”权益已激活,在此期间您可免费使用流量。
(3)用户在港澳台以外7/7/14天“国际方向流量放心用”到期提醒及失效提醒同现有大包多天。
3、产品关系
优先级方面,如果用户订购了全球通无限尊享计划用户,获赠了7天的国际流量放心用叠加包,又订购了大包多天,同时也获赠了全球通专属国漫大礼包,激活顺序如下:0MB减免>国际流量放心用叠加包>全球通专属国漫大礼包>统付大包多天>订购大包多天。
如果用户订购了无限尊享计划套餐,不能再订购港澳台大包多天产品;与国际方向流量大包多天产品不互斥。
全国亲情网群组成员间通话减免优先级高。
4、其它说明
(1)套餐内流量可滚存;国内(不含港澳台)流量可共享,港澳台及国际方向流量不可共享。
(2)全球通无限尊享计划欠费额度不超过月套餐费提供免停机服务。
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