郑州

电信补换卡规则

2021年05月15日

补换卡分为本地补(换)卡和异地补(换)卡。

一、本地补换卡业务规则

1.机主持本人有效身份证件原件,或经办人持机双方有效身份证件原件办理。

2.企业用户需公司出具介绍信加盖公章,写明办由经办人持介绍信及经办人身份证办理补卡。

3.补卡后不恢复初始密码

4.星级客户执行星级标准。

5.政企、校园、特殊政策用户,补换老卡种,请以当地规则为准。

办理地点:各自有营业厅

收费标准:按照当地标准收取。

二、异地补换卡业务规则

1.仅限个人用户办理

2.须由本人持有效身份证件办理。

3.仅支持补换普通UIM卡,特种卡(如NFC卡)月用原有卡业务,需返回归属地重新进行补换卡。

办理地址:需要打10000客服电话或者在电信官网查询,只有个别营业厅有此权限。

收费标准:按照当地标准执行。


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