携号转网服务是指在同一本地网范围内蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。所谓携号转网,简单讲就是手机用户可以在不换号码的情况下更换基础电信运营商,原手机号码继续保留。
如果你号码用了5年以上,但每个月依然花贵的钱用少的流量,而且微信、支付宝、银行卡、游戏账号……基本上啥都和它绑定了。
办理携号转网应注意什么?
1.用户的手机号码必须是通过实名认证的。
2.运营商规定在合约期内的手机号是不能转网的。只有等到合约期结束之后才可以申请转移到其他的运营商。
3.办理携号转网的手机号码需要没有欠费的情况。
4.拟携转的运营商必须和当前运营商归属地一致,如改过归属地则需要先改回原归属地再办理携转业务;
5.话费是不能跟着转过去的,所以在携转之前,大家要到原本使用的运营商营业厅查询话费余额可否清退、能清退多少、如不能清退能否转入其他账户等,再办理携转手续;
6.携号转网,必须本人去到转入方运营商的营业厅才行。
怎么办理转网手续呢?
步:通过手机短信在线查询携转资格(短信编辑CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001)
第二步:查询符合条件后,通过手机短信申请授权码(短信编辑SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001)。授权码有效时间30分钟。
第三步:收到授权码以后,凭有效证件和授权码到拟转入的运营商营业厅办理入网即可。
“携号转网”本是件好事,但还要在提升服务品质、改善用户体验上下功夫,把好事办好。对于在运行中存在的不顺畅问题,要围绕消费者投诉和反映的“堵点”梳理总结并采取措施,提高“携号转网”办理效率,提升消费者的满意度。同时,要加强宣传引导,让消费者更了解“携号转网”的政策和流程,运营商也要做到透明规范,减少和避免双方的误解,建立起更加可信的沟通机制。对“携号转网”中违反规定措施的行为,更要严肃问责,完善监管体系。
目前三大运营商的5G套餐已经上线,5G手机也在逐渐完成布局开卖,相信很多小伙伴的下一部手机的选择一定是支持5G的手机。
携号转网这次真的要来了,你打算更换运营商吗?打算换哪家呢?在留言中与我们分享下吧!