嘉兴电信召开近期重点工作布置会

嘉兴分公司召开近期重点工作布置会议，主要围绕三开营销、移动及光网双提升、春节及两会、315服务保障和岗位廉洁风险防控体系建设等工作进行部署。公司领导、主要部门负责人及相关人员、县分领导班子及相关人员、全体支局长参加会议。

纪委书记、副总经理屠海青表示将在公司党委的领导下，扎实有效地推进廉洁防控体系建设工作，把党风廉洁工作融入企业发展的各个方面。屠总对移动及光网质量双提升作出部署：一是网络质量提升必须前后端联动，客户的满意是衡量网络质量好坏的唯一标准。二是服务领先。转变观念，提高“当当慢”等各项指标，切实提高客户感知度。三是业务领先。实现200M无条件受理，各部门要延续之前光网改造的决心和工作干劲，做好FTTB改造工作，提升网络质量。四是速率领先。特别强调家庭网络的质量，提升差异化服务。五是要做好移动精品网。省公司在嘉兴率先做试点，高速、高铁由市公司牵头全程落实，对于高校、高流量、高密度，县（分）公司要做好接应。

胡剑荣副总经理对于春节及两会、315服务保障工作提到：一是高度重视、自查整改。由客服部牵头、各专业部门协同，落实各区域和专业部门开展自查并落实整改。二是立即行动、强化管控。清理历史积欠，防止遗留问题升级。时间快速处理保障期间发生的投诉，避免投诉升级。三是做好舆情监测、加强沟通。舆情监测团队加强配合，线上问题引导线下解决，避免升级扩散。走访社会服务单位，加强沟通交流。四要集中收看，快速处置。315当天，本地网及各县市分公司要集中收看晚会。如有曝光问题快速响应、分工核查、妥善处置。