超八成手机套餐用户 一边超支 一边浪费

　　你能准确地说出你用的是哪种手机资费套餐吗，包含多少赠送的内容，每个月都用掉了多少？平时不查询

　　浪费多少不知道

　　如果把每个月的资源套餐比做一顿饭的话，现在较大一部分用户都存在“剩饭碗”的情况。

　　日前，记者通过本报3C俱乐部QQ群、电话采访及当面调查的形式，随机调查了20位普通的手机用户，其中有6位用户表示不清楚自己正在使用的手机资费套餐包含的内容。有17位用户承认套餐中的某些内容是自己用不到的，用不完的，甚至从来没有关注过的。这些内容有上网流量、彩信、短信、可视电话等。

　　一种较为普遍的现象是，明明是月底结算时话费超支了，而实际上套餐中丰富的赠送内容却白白浪费掉了。

　　“我几乎不用手机上网。”调查中，广告行业从业者王小姐说，“我每个月套餐里赠送的上网流量都没用上。”她正在使用的移动奥运系列128元套餐，只有到月底时才知道用了多少上网流量，因为不知道平时怎么查询。

　　多种途径可杜绝浪费

　　对于以上提到的浪费？你选择继续无视还是想更积极地去掌控？事实上，你有多少种情况了解你的话费情况？你有多少种途径了解你的手机资费套餐中其他项目的消费情况？打电话、上官网、发短信，各家运营商都有多种渠道让用户实时了解其当月资源套餐的使用情况。

　　举例来说，你可以拨打移动、联通或是电信的服务热线，通过语音播报或接收短信获知自己截止到当天的套餐资源使用情况，包括本地主叫赠送多少分钟，已用了多少分钟；上网流量网赠送多少，用掉了多少等等。

　　移动10086工作人员还可以根据您的手机使用情况帮您选择适合您的资费套餐。联通3G iPhone4用户还可以根据自己的情况定制上网流量查询短信。