根据工信部实名制要求，从2017年1月1日起，线上购买新入网号卡在收货后无法直接插卡使用，需完成视频实人认证后方可激活。
(1)在您收到号卡时，包装中会附带一份激活说明，使用京东APP扫描此激活说明中的二维码或PC端我的京东-我的订单-订单详情页面中的二维码便可进入视频认证流程；
(2)进入视频实人流程后可获取订单中的办理信息，请确认此信息是否为您下单时预留的身份信息，如确认无误请点击“开始实人认证按钮”开始激活操作；
(3)根据页面文字和语音提示完成指定动作，请务必保证为预留证件信息本人操作，否则无法完成；
(4)一般在视频认证通过后的半小时内，京东会为您激活号卡，您订单预留的联系电话将收到激活成功的短信提示，若未收到激活成功提醒，您可联系京东客服咨询。
