刚从手机专营店购买的手机,开机后电话簿里突然跳出180个陌生电话号码……
2月28日,沈阳市民高贤德在辽宁金羽移动通信北行营业厅买到一部“存号机”,他怀疑外表光鲜的手机可能是翻新机。
投诉:399元买部“存号机”
“你看,办证的、做保险的、倒腾二手车的电话号码,手机里全有。”昨日中午,高贤德翻看新手机中的一个个陌生号码说。
2月28日上午,高贤德在北行金羽移动通信营业厅花399元购买了一部“知己迅联”牌手机,手机包装标注生产企业为深圳知己迅联通讯有限公司。
“当时我觉得手机价格便宜,外壳挺新,屏幕也没有划痕就买了。”高贤德说,当天回到家后,他的儿子打开他新买的手机查看里面有何功能,结果手机在未插卡的状态下,电话簿里突然冒出180个陌生电话号码。
高贤德怀疑,自己买到的手机可能是部翻新机。
回应:试机后忘删记录
昨日,为了揭开存号手机的秘密,记者和高贤德再次来到北行金羽移动通信营业厅。
“这部手机不是翻新机,我们给顾客试机时忘记删除电话号码了。”一位自称是该品牌手机代理商的刘姓男子称。
据其透露,这部手机具有自动复制电话卡通讯录的功能,高贤德购买的手机在购买前可能被销售人员进行过插卡试机,结果由于工作失误,销售人员在操作后,忘记删除试机记录信息。
对此,手机专柜的经销人员坚称,手机质量肯定没有问题,对于因此给高贤德带来的麻烦,表示歉意。
经过双方协商,营业厅负责人决定为高贤德退货,返还其399元手机款。
工商部门提醒消费者,选购手机时不要被各种花哨的外形和功能蒙蔽双眼,尤其是一些品牌陌生、功能多、外形靓、价格低的手机,要谨慎对待。
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