发送0000到10086你可查询所有移动包月类增值业务

　　手机用户经常会有这样的担心：明明没有订购过某增值业务，每月的账单上却老有这一项。昨天，移动杭州分公司宣布，推出增值业务统一查询退订业务，用户可明明白白消费。

　　所谓增值业务统一查询退订业务，是指移动用户可发送短信0000到10086，即可查询截至目前订购的所有包月类增值业务（除套餐内包含的业务外），包括移动的自有业务和合作业务，如手机报、歌曲下载、天气预报等。根据查询结果，用户可选择退订不需要的业务。

　　此外，在3·15来临之际，移动杭州分公司还推出多项提醒服务，如上网流量提醒、订购增值业务计费提醒、异常消费提醒等。公司还在139说客、新浪、腾讯开通了官方微博，增加与用户的互动。