联通年初针对家庭用户推出“沃家庭”AB计划,针对不同市场人群进行针对性划分,计划推出后无论是从市场反应还是从用户数据上均表现出良好反应。近日联通公布了1月用户数据统计,其中2011年1月份3G用户本月净增140.7万户,而固定电话业务方面,1月联通本地电话用户净增29.2万户,实现了强势反弹势头,这也成为了联通1月大亮点。
据联通分析人士指出,联通1月用户在固网方面出现强势反弹势头与年初推出的“沃家庭”优惠计划密不可分,用户大多放弃原有对固话停机选择手机进行通信的想法,而选择家庭捆绑的优惠计划,在一定程度上实现了用户与运营商的双赢局面。
联通1月本地电话净增长29.2万户,而去年这一数字为净减191.3万户,环比增长115%。
了解,“沃家庭”是联通全业务品牌“沃”的品牌延展,推出的“沃家庭”AB计划,是将包括宽带、固定电话、2G手机、3G手机在内的消费全部记入一个账单,其分为A、B计划两种,其中A计划为宽带+固话+2G手机捆绑,计划内进行统一账户绑定,合帐缴费模式,同时固定电话与2G手机共享通话时长,同时计划内终端本地通话免话费,这种优惠措施称为吸引用户纷纷加入的大原因。
“统一缴费账户与共享通话时长简化了用户对计划的理解,达到了方便用户的目的,同时计划内终端本地通话免话费与固话零月租成为了计划优惠的大亮点。”分析人士指出。
而在B计划中,联通将3G手机加入其中,将3G高速的网络带宽体验与融合家庭计划中各项优惠综合其中,表明联通在推行融合式计划的同时也为用户提供了大的使用感受,不但降低了用户对计划的使用理解,同时也为用户提供了大程度的优惠。
分析人士指出,目前联通用户中商务与企业用户占据一定比例,通过捆绑式计划,零月租、计划内终端通话免费等优惠措施,用户保留或重新开通固话业务,这对运营商与用户本身是一种双赢局面。
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