移动和地图业务详解

业务使用类常见问答
【和地图】如何退订和地图业务？
和地图业务退订方式包括以下三种：（1）客户端方式：在客户端软件的“更多”→“个人”中选择“我的订购”，即可看到目前订购状态，点击“退订”键，即可退订。（2）WAP方式：手机访问“移动梦网”→“MO新生活”，选择“和地图”业务，点击“订购设置”→“我的订购”,点击“退订”键，即可退订和地图业务。（3）营业厅方式：营业厅或10086通过营业系统为用户退订和地图业务。
【和地图】如何订购和地图业务？
和地图业务开通方式包括以下三种（1）客户端方式：在客户端软件的“更多”→“个人”中选择“我的订购”，会弹出订购界面，用户可根据需要选择“包月”或“按次”，点击“确认”后订购成功。（2）WAP方式：手机登陆“移动梦网”→“MO新生活”，选择“和地图”业务，点击“订购设置”→“我的订购”，会弹出订购界面，用户可根据需要选择“包月”或“按次”进行订购。（3）营业厅方式：营业厅或10086通过营业系统为用户开通和地图业务。
【和地图】怎样设置“路况信息播报”？
有两种方法可以收听路况信息播报：（1）在和地图中的“更多”—“设置”—“导航设置”中打开“路况信息播报”开关，可在实时导航过程中收听前方路况信息；（2）在地图主界面点击左下角的“听路况”按钮，在开启GPS定位情况下，无须进入实时导航即可随时收听到前方道路的路况信息。

【和地图】怎么使用HUD功能？
在导航状态下点击页面右下角导航菜单按钮，开启HUD功能，将手机放至前车窗处，导航信息可映射到前方挡风玻璃处呈现进行导航，此功能需要在夜间使用。
【和地图】和地图业务如何收费？
和地图业务资费包括功能费和通信费两部分。（1）功能费：根据客户选择的业务功能进行计费。a.和地图业务基础功能免收功能费。b.和地图业务增值功能按照包月、按次两种模式进行计费。包月：5元/月；按次：1元/次，24小时内重复使用不另行收费。（2）通信费：包括客户与和地图平台交互产生的语音通信费和移动数据流量费。a.语音通信费：客户在使用和地图业务“一键通”功能时，需支付语音通话费，具体资费标准按照客户所使用的资费标准计费。b.移动数据流量费：客户在通过客户端和WAP方式使用中产生的移动数据流量，具体资费标准按照客户所使用的资费标准计费。
【和地图】离线地图是否可以通过PC端下载？
目前和地图暂不提供PC端下载离线地图。建议通过手机连接Wifi进行下载。
【和地图】如何下载离线地图？
您可进入客户端点击“更多”-“离线地图”选择您需要的城市地图进行下载。同时您还可以在“更多”-“设置”中开启“离线地图自动下载”功能，此功能可以在具有WIFI环境下进行离线地图自动下载。
【和地图】怎么开启智能导航？
请在和地图中的“更多”—“设置”—“导航设置”中的“自动躲避拥堵”进行设置。
【和地图】如何下载和地图客户端软件？
您可以通过以下方法下载：（1）用户通过手机登陆“移动梦网”→“MO新生活”→“和地图”或“MM商场”→“软件”→“分类”→“交通导航”下载客户端软件并安装使用。（2）用户发送字母“A”（不区分大小写）到10658025，获取和地图客户端的WAP PUSH下载链接，下载客户端软件并安装使用。（3）登陆各大第三方应用商店搜索“和地图”也均可下载客户端软件并安装使用。
【和地图】为什么使用“你在哪里”功能收不到定位结果？
有以下三种情况：（1）使用“你在哪里”时，需要被定位人授权，被定位人必须在规定时间（30分钟）内回复同意授权短信，否则不能进行定位。（长期授权除外）（2）由于“你在哪里”功能是根据被定位方所在地的基站返回的信息进行定位的，理论上基站没有搜到被定位方信息就无法进行定位，所以在被定位方关机、停机或者没信号的情况下是无法查询到被定位方的。（3）确认您的手机是否能正常接收定位结果短信。