①从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开状态。
②查询是否开通了移动数据上网业务：根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情可以咨询网络运营商的。
③确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准SIM卡，如果是手工自己剪卡的，建议到营业厅更换SIM卡然后再进行尝试。
④建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网，如果同样无法上网，可能是SIM卡自身的原因，建议更换新的SIM卡。
⑤SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
⑥当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
⑦在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
⑧查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理，点击 > 限额提醒查看，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。
⑨手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
⑩检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，可以拨打运营商服务电话，确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，要进行充值。
