城市
输入数字
首页>文章>移动

中国移动国际/港澳台业务常见问答集锦

2019-10-05

十一假期,很多客户选择出国,或者是去港澳台度过一个愉快的小长假,在这些地区,移动用户该怎么选择网络,拨打电话呢?以下是小编整理的中国移动国际/港澳台业务常见问答,希望对大家有所帮助。

1.【漫游】客户在境外拨打中国的固定电话区号前是否需加0?

在区号前不需要加0。客户在境外拨打中国的固定电话时拨打:国际字冠+国家代码+区号+电话号码,如拨打合肥固定电话5328725为:+(或00)865515328725,拨打北京固定电话85070809为:+(或00)861085070809。

2.【漫游】国际/港澳台漫游宣传册上注明到部分国家漫游,需要付“建立呼叫费用”。何为“建立呼叫费用”?

建立呼叫费用是指客户漫游到需要收取建立呼叫费用的国家,拨打某个需要收取该费用的电话,不管对方是否接听,都要收取建立呼叫费用。

3.【漫游】国际/港澳台漫游时拨打、接听10086是否收费?拨打13800100186是否收费?

国际/港澳台漫游时拨打、接听10086按正常国际/港澳台漫游费收取,如果客户需要人工服务,请告知客户拨打国际/港澳台漫游出访客户服务热线13800100186,在境外使用中国移动手机拨打该号码免费。

国际漫游.jpg

4.【漫游】我在漫游时听到震铃但是不接听的电话都呼转到国内秘书台了,怎么还会产生很高通话费用?

国际/港澳台漫游客户使用有条件转移,如秘书台服务,会引发双向国际长途,费用高(将按照“国际/港澳台漫游时作被叫的资费”加上“国际/港澳台漫游时主叫呼转号码的资费”计收通信费),建议国际/港澳台漫游客户慎重选择此项业务。

5.【长途】拨打国际/港澳台长途时,如对方手机关机或无人接听、不在服务区,听到的语音提示应该是当地的还是中国大陆的?

是当地的语音提示。

6.【漫游】如何选择漫游网络?

在使用国际/港澳台漫游业务时,手机上会自动显示当地移动运营商的名称或网络代码。如果您希望选择某个网络,可以进行手动选网。在手机上,进入手机菜单中的“网络选择”项, 将“网络选择方式”设置为“手动方式”,搜索网络后,将给出可用的网络列表,您可在该列表中选取一个网络。请注意不同的手机其手动选网的操作方式不同,具体请参考手机使用说明。

7.【漫游】客户在国外漫游,但未开通国际漫游业务,国内客户拨打其手机听到的提示音是什么?

提示音为“对不起,您所拨打的客户暂时无法接通”。

以上就是中国移动国际/港澳台业务常见问答。


(224)
版权声明:本文仅代表作者观点,不代表集号吧立场。本文系网络编辑发表,如有不实请联系集号吧客服。
靓号经纪人 温馨
电话/微信:13041258111

为您推荐进入列表

下一页>
相关文章更多
热门文章
微信小程序 联系我们 靓号中介 在线咨询