一：步使手机关机；
二：关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
三：此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
四：使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
五：手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
六：使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。
如果以上操作仍不能解决问题，建议前往当地售后进行检测。
