服务5G，移动三大品牌升级

在11月14日广州召开的全球合作伙伴大会上移动宣布，全球通、神州行、动感地带三大品牌全面升级服务5G。
2020年，移动将发展7000万5G用户，销售3亿笔5G业务、1亿部5G手机、5000万台家庭泛智能终端和1500万行业模组；投入百亿引入生态权益、家庭泛智能终端和大屏内容，在移动云、DICT集成应用和行业智能硬件领域与合作伙伴分享百亿规模的新增收入。

个人市场方面，打造“新看法、新听法、新玩法、新拍法、新用法”，让广大个人用户“畅享沉浸娱乐新体验”；家庭市场方面，推出5G智能云网，依托双千兆和家庭云，发布“极速+”、“娱乐+”、“智享+”、“安全+”，“4+”智慧产品，致力于让亿万家庭“畅美智慧安居新生活”；政企市场方面，将完成网络、应用和模式“三个升级”，携手合作伙伴“畅赢数字产业新蓝海”。后，面向新兴市场，在投资领域、内容媒体、互联网金融、国际业务四个方面积极布局，致力于与业界共同“畅达新兴领域新未来”。
移动坚持把服务作为企业发展的根本，与时俱进完善品牌服务体系，不断满足用户个性化、多样化、定制化需求，切实提高用户的认知度、信任度、满意度。塑造服务口碑，坚持以用户为中心，深化全方位、全过程、全员服务体系建设，设立5G用户服务专席，提供不换卡、不换号、不办理即可入网的一站式便捷服务。联合产业链上下游锻造网络端到端优良品质，切实保障用户感知。