关于移动积分计划规则优化的公告

年终已至，积分不兑换会清零，各地移动都出台了积分兑换公告，请悉知。

尊敬的重庆移动客户：

         为了鼓励广大客户及时进行积分兑换，更好的享受积分业务回馈，重庆移动提醒您，2017年12月31日及以前发放的积分将于2021年1月1日到期，请您在积分有效期内登录“重庆移动”官方APP兑换。

        当您使用积分时，先到期的积分将优先使用；若到期时间相同，则优先使用先赠送的积分。

        由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。详细规则参见“重庆移动”官方APP（路径：我的-我的积分-积分规则）相关页面或电话垂询10086。特此公告。

                                                                                                                                                                         移动通信集团重庆有限公司   

                                                                                                                                                                               2020年11月20日

和积分使用有效期规则：
（1）和积分中的消费积分如长期未使用，移动将会提前公告或主动提醒告知您积分到期时间。和积分中的促销回馈积分有效期根据参与的具体营销活动规则执行。
（2）和积分到期后，将自动清零。请您在积分到期前尽快使用。
和积分兑换优先级规则：
在您兑换礼品时，系统会自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。
和积分兑换方式：
为便于您兑换，移动提供网站（jf.10086.cn）、手机客户端、触屏站（m.jf.10086.cn）、专题活动站(jfwap.10086.cn)、10086热线、营业厅等多种兑换渠道，让您随时随地想兑就兑。
和积分查询方式：
（1）您可以登录积分商城，在我的账户中查询。
（2）您可发送JF到10658999查询。
（3）您可拨打10086热线查询。
和积分转赠好友规则：
因系统升级，暂停积分转赠，恢复时间请关注积分商城公告。
和积分跨区转移规则：
在您办理跨区入网时，积分按原归属地的积分结构1:1自动转移，转移后的促销回馈积分有效期不变。
和积分限制使用规则：
（1）入网未满6个月：如您入网未满6个月，暂不可使用积分（包括兑换、转赠）。只有您入网满6个月（含入网当月）后，才可使用积分。
（2）停机：手机号码在停机状态下，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。
（3）预销户：手机号码在预约销户的状态下，您的积分账户会冻结，不能使用积分业务。
（4）销户：手机号码在销户后，积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后，按照新入网客户积分规则执行。
敬请注意
移动积分计划作为移动整体客户回报计划中的一部分，将随着市场的发展和客户需求的变化做不定期的调整和优化，临时性调整以发布公告为准，敬请关注。
欲了解更多移动积分计划的规则请咨询当地10086。